H2Granada en Centro Terraza-solarium & Parking - Recien Reformados

Bien equipado: camas cómodas, buen frigorífico con congelador, microondas, buen aire acondicionado, solarium. Muy buena ubicación justo al lado del ayuntamiento y muy cerca de la catedral. Marcos y Claudia muy amables intentando solucionar los problemas. Solicitamos hacer antes el check in para dejar las maletas y fueron tan amables y diligentes que nos lo permitieron. Gracias.

Tiene un sistema de atención remota para todo, por lo que no es adecuado para personas mayores o personas que no se defiendan bien con la tecnología (hubo huéspedes gritando en el inmueble y amenazando con irse a otro hotel pues no conseguían entrar). Excesivamente engorroso y dependiente del móvil y de su batería. El sistema de entrada es por códigos que te van enviando al móvil (tienes que reservarte batería después de pasear por la ciudad porque si se te agota no podrás entrar), primero intentan que entres con código y luego cuando les exiges la llave física te la proporcionan pero también por código en una taquilla frente a la que has de estar presente en ese momento y deslizar una barra en un link que te envían al móvil. Todo esto no se explica en Booking ni tampoco el contrato exhaustivo que tienes que firmar con fotos de los huéspedes, etc. y te van proporcionando la información de a poco pero siempre tras haber pagado la reserva. He estado en varios alojamientos de este estilo pero no tan engorrosos. Te exigirán además una fianza de 150€ (que días después de que te vayas te devolverán). Lo peor de todo es que a efectos prácticos no hay WIFI, muuuy lenta, intermitente e inoperativa. Pero encima, no llega bien la señal de los datos de los móviles (Movistar) y ocurre lo mismo que la anterior (y todavía pretenden que hagamos todo con los móviles...). En la Smart TV también se quedan congeladas las imágenes de los canales (no ya los dependientes de internet como Netflix sino la señal de TDT) que se resuelve bajando el diferencial para cortar la corriente general y volviendo a subirlo. Mucho ruido por la noche por la presencia de un bar de tapas justo debajo pero te proporcionan tapones para los oídos (mejor sería ventana de doble cristal). En resumen, el que venga por trabajo y necesite internet que se busque otro sitio. Hubiese puesto máxima calificación de no ser por esto porque actualmente casi todo lo hacemos a través de los teléfonos.

Su ubicación es genial. Y la cumunicacion con Javier de 10, soluciona cualquier problema que tengas.

Que por la noche se escucha mucho el ruido puesto que justo debajo hay un restaurante. Deberían de estar las ventanas insonorizada.

La ubicación es muy buena y el apartamento es cómodo. Tiene todo lo necesario para pasar unos días en Granada. Tiene toallas, secador, menaje de cocina, tele, cama cómoda, etc. Recomendable para alojarse 2 personas.

Lo único que nos falto es que no conseguimos poner el aire...por más que seguíamos las instrucciones no se activaban los aparatos de aire acondicionado. Afortunadamente no hizo un calor exagerado los días que estuvimos.

La ubicación es muy buena y el apartamento en general, dispone de lo necesario para que la estancia sea agradable y muy cómoda!

Tuve un pequeño inconveniente a la hora de recoger las llaves del apartamento pero se solucionó bastante bien

Estaba reformado y es bonito, buena ubicación peeero..

Se escuchaban todos los ruidos de la habitación de al lado y de la calle. No te dejaban dormir, deberia estar insonorizado. Las toallas olían a humedad. La plancha estaba negra y manchaba la ropa. No había secador y me lo tuvieron que traer al día siguiente. La cerradura es inteligente y no funcionó al segundo dia por lo que te encuentras sin poder acceder al alojamiento. Bien pero deberían de cuidar los detalles

The view from the roof patio

It took 5 hours to get instructions to get into the apartment and info on parking. We ended up finding our own parking as multiple requests for a phone call were ignored . A very bad start. Communication via email was a problem. We got inundated with unnecessary information instead of the info we needed and requested. Check in is problematic!

Property was spacious, comfortable and clean.

Soap dispenser at bathroom sink did not work. Pillows were lumpy and uncomfortable, need to be replaced. Hallway light needs attention as it did not come on consistently and light switch was not present. Very dark coming into hallway and stairwell.