Les Cocon des Pentes de la Soie

L’emplacement

Les odeurs nauséabondes des égouts. Par ailleurs, l’annonce booking est trompeuse. Le propriétaire mélange les photos de 2 appartements. Nous pensions séjourner dans un appartement lumineux avec vue sur la ville. Au final, l’appartement loué n’a pas de fenêtres, la porte donne directement sur la rue , c’est bruyant et on ne peut pas aérer car il fait froid. Dans la salle d’eau, la douche de tête ne fonctionne plus faute d’entretien, les joints de la douche sont noirs et sales faute d’aération et la pièce est vite inondée car il n’y a pas de paroi de douche. La VMC semble hors d’usage. 25€pour un départ tardif ou une arrivée plus tôt c’est un peu abuser! D’habitude on vous donne les clés dès que le ménage est fait ! Même à l’hôtel vous êtes mieux traités ! Pour résumer, on est ici clairement dans le Airbnb business. Priorité au chiffre d’affaires et tant pis pour le reste. D’ailleurs, dans les quelques échanges avec le propriétaire, pas de place pour la bienveillance. Ce logement est beaucoup trop cher compte tenu de tous ces désagréments.

De locatie, fijne buurt, zeer centraal gelegen.

Ik vind het jammer dat er geen onthaalbrochure, iets van handleiding, was, we hebben toch wel wat zelf moeten uitzoeken. Als we de vraag via mail stelden kregen we wel snel een antwoord.

Er zijn opvallend veer voorzieningen in het appartement. Een wasmachine en een vaatwasser zijn beschikbaar. Ook ligt er een strijkijzer en een föhn.

Bij binnenkomst ruikt het wat muf. Maar daar heb je als je in het appartement komt geen last meer van.

La machine à café.

Il était difficile de se repérer. Effectivement rien n’était indiqué quant à la location exacte de l’appartement. La VMS était fortement encrassé, et les odeurs désagréables venaient nous chatouiller les narines dès le petit matin. Le plafond est bas ; effectivement ce n’est de la faute de personne mais il faut prendre cet element en considération pour des personnes de grandes tailles.

Appartement propre bien décoré, literie confortable, cuisine bien équipée

Les photos ne correspondent pas à la réalité, l'appartement est en RDC. Pour aérer vous devez ouvrir la porte d'entrée qui donne directement sur le trottoir. odeur de cave malgré le déshumidificateur branché en permanence.

très bien situé dans le coeur de Lyon dans une zone pentue quartier plein de vie près de la place des terreaux le local est spacieux

La liste est malheureusement longue: 1- j'avais expressément demandé l'appartement eu 1er étage suite à la lecture des commentaires d'autres visiteurs qui réclamaient, à juste titre, que les photos mélangeaient 2 appartements sous le même nom, l'un peint eu jaune, au rez de rue (avec une porte fenêtre servant également d'accès à l'appartement et une fenêtre qui ne s'ouvrait pas sur l'extérieur, toutes opaques), l'autre peint en vert, au 1er étage (avec une vue plus dégagée sur la rue). À mon arrivée, c'est celui du rez de rue qui m'a été donné et impossible de faire respecter ma demande initiale (ce point de la communication viendra par la suite); 2- à mon arrivée devant la porte cochère ou je devais sonner à un numero spécifique, j'ai sonné/envoyé des messages/appelé et au bout d'une heure, grâce au simple fait qu'une personne soit sorti de l'immeuble, j'ai pu accéder à la boite ou se trouvait les clés; personne de l'équipe n'a daigné répondre à mes appels opendant toute mon attente (!); 3- l'appartement en rez de rue est quasiment claustrophobique: un soupirail donne visibilité direct sur la rue et tout le reste des vitres est opaque et non ouvrable. La chambre est au fond de l'appartement et sent l'humidité (d'ou la présence d'un déshumidificateur, aui n'enlève pas les odeurs); 4- la communication et le traitement par l'équipe en charge: une catastrophe. Jamais je n'ai réussi à avoir quelqu'un à qui parler directement et dés lors que je les ai confronté sur la tromperie des photos, black-out quasi total sans la moindre vergogne. 5- conformément à ce qui était prévu, un SECURITY DEPOSIT a été prélever sur ma carte bancaire et, selon les normes BOOKING.COM, il est remboursé dans une période maximale de 7 jours après le check-out par le logement. 1 mois après, j'ai du passer 5 appels à Booking.com pour pouvoir avoir mon remboursement (!).