BmyGuest - Santa Catarina Light Apartment

Location

A localização e isolamento acústico

Casa de banho bastante datada

Gostei da simpatia e da disponibilidade do anfitrião Pedro, que nos recebeu. Arranjaram nos um aspirador assim que pedimos.

Houve muitos problemas durante a nossa estadia. Não tínhamos o básico. Não havia água quente no chuveiro, e este tinha graves problemas de pressão de água, diversas vezes nos disseram que vinha um técnico ver a caldeira e nunca chegou a vir. Também nos disseram que vinha uma equipa de limpeza que nunca chegou a vir. A casa não tinha papel higiénico suficiente apenas deixaram 1 rolo para 4 pessoas. Os lençóis apesar de lavados tinham manchas e nódoas antigas e eram velhos. Quando alertámos esta situação ao responsável o mesmo enviou a nossa casa um senhor que não conhecíamos e que nos entregou dentro de um saco de lixo uns lençóis novos lavados e mais rolos de papel higiénico e foi embora bruscamente, não fizeram a cama de lavado não tiveram o cuidado de deixar os rolos de papel higiénico no sítio simplesmente bateram à porta para entregar o saco e foram embora. A casa não tinha secador de cabelo como dito na reserva. Na nossa chegada prometeram entregar-nos duas chaves já que éramos 4 pessoas e nunca o fizeram. Na segunda noite tivemos o infeliz episódio de termos trocado umas chaves aleatórias com a da nossa casa deixando a original que abria a porta do apartamento dentro de casa. Quando alertamos da situação percebemos que o responsável não estava disponível para nos dar apoio 24h pois ela tinha ido para outra cidade. E como saímos para jantar disse-nos que só poderíamos ter a chave na manhã seguinte as 10h da manhã. Após insistirmos para que por favor nos viessem abrir a porta de casa cobraram-nos uma taxa de 20€ para o responsável voltar da outra cidade onde foi sem que nos fôssemos avisamos que não teríamos o seu apoio ou auxílio. Tivemos que pagar essa taxa de 20€ que enviamos por MBway para podermos reaver a nossa chave, e conseguirmos entrar em casa nessa noite. O responsável falou-nos de uma possibilidade de reavermos uma parte do dinheiro pago pelo alojamento, mas até agora não fomos contactados pela gerência da casa para fazerem esse reembolso.

NOTHING!

IT WAS TOTALLY MONEY WASTE AND I WANT MY MONEY BACK AS I DIDN’T EVEN COULD STAY THERE FOR MORE THAT HOUR, IT WAS GROSS BATHROOM DISGUSTING LOOKING LIKE A PIGSTY IN THE POORES FAVELA. AN ABSURD PRICE THAT IT’S PRACTICALLY A ROBBERY. I LOST 228€ FOR A PIECE OF £$¥$#%#’&)(;/;/

위치가 좋았음

필요물품들이 부족했음

Es un apartamento que se siente bien, cómodo, tiene buena ubicación, está bien dotado tiene lo necesario

No tiene un ventilador o aire acondicionado grande, habían dos pequeños pero solo funcionó uno. El señor que nos entregó nos dijo que después del check out no se podían guardar maletas, para tener en cuenta si tienes el vuelo tarde, el señor que nos entregó el apartamento parecía como de afán.

La ubicación

Apartamento antiguo en mal estado no funcionaban varias cosas colchones de muelles muy incomodos tuve que dormir en un sofa, la ducha es pésima con algun mancha negra en paredes la cortina de la ducha negra en su parte inferior, no tiene aire acondicionado y el ventilador no funciona el secador que avise al anfitrión el dia de mi llegada que estaba en mal estado tardo 2 días en responderme me indico que le enviase un video, se lo envie otros 2 dias para responderme y cuando me responde indicándome que a las 13h me lleva un secador cuando mi salida es a las 11h , se ve que no sabia cuando me iba , le respondo que lo necesitaba los dias de mi estancia y nunca supe mas en 4 dias de estancia no pudo reponerme el secador por ende me compre uno , la verdad la experiencia no fue satisfactoria lo unico la ubicacion el resto el apartamento esta muy antiguo sin reformar limpieza muy justa ventanales sucios etc etc, el escurridor de la vajilla oxidado cajones sin tapa, encimera rotas, suelos de vinilo roto, el armario es un perchero tipico con 4 perchas y podria seguir enumerando, llevate tu jabón el que ponen es una cantidad escasa y rebajado

El apartamento que nos dieron fue distinto al de la foto, la ducha estaba desnivelada y el agua de una esquina no caía hacia el desagüe lo que hacía que se estancase. Las camas muy incómodas.