Cosmopolitan Chiado Apartment by LovelyStay

Foi muito bom

Localização

Cama muy cómoda y limpieza

Cerradura de la puerta va muy ajustada y cuesta abrir y cerrar algunas veces

Good location.

Unhelpful staff- they don't reply to emails about issues for up to a full day. Ground floor, on street apartment, so lots of street noise

Localização e as instalações em geral.

Tudo 👍

Location was great, close (walking distance for us) to historical spots. The street is fairly steep, like many in Lisbon, and we loved it. Auchan is nearby, also the Time Out Mercado. The apartment is at street level, however it was quiet :).

La localisation était parfaite, en plein cœur du vieux Lisbonne. Accès facile totalement sans contacte.

Nettoyage clairement fait à la va-vite, le lit était bien, mais tout le reste était encore très poussiéreux. L'humidité était extrêmement présente malgré la ventilation laissée en marche en continu à tel point qu'il devenait difficile de respiré les derniers jours (pour un séjour de 6 jours). Connexion internet non fonctionnel (fibre brisée).

La ubicación y la tranquilidad a pesar de estar en el centro. En calles paralelas hay pub de fiesta pero la calle del alojamiento es tranquilo.

El apartamento es un bajo recientemente reformado y, en apariencia, está bien. Sin embargo, desde el primer día nos quedamos sin uno de los servicios básicos anunciados: el wifi. Lo comunicamos de inmediato y nos dijeron que enviarían a alguien a revisarlo… nadie apareció. Al segundo día insistimos, porque necesitaba trabajar online, y entonces nos ofrecieron un 20% de reembolso por todos los días sin wifi. A día de hoy, casi una semana después de nuestra salida, seguimos esperando ese reembolso y ni siquiera una respuesta clara. Por si fuera poco, la segunda noche hubo también un corte de luz y por la mañana no teníamos electricidad. Según ellos, por las lluvias. Entendible, sí, pero sumado al resto… pues eso. El colchón también merece mención: la zona de la cabeza se hunde y me dejó con dolor lumbar durante toda la estancia. Y para rematar, hay un ruido constante de un extractor que debe permanecer encendido todo el día “por la humedad del bajo”. Muy agradable para meditar, no tanto para dormir. En resumen: • Alojamiento correcto en apariencia, pero con problemas importantes. • Atención deficiente: lo prometido no se cumplió y no dieron soluciones reales. • Seguimos esperando el reembolso comprometido. No recomendaría este alojamiento por la falta de respuesta y la gestión de incidencias, que fue prácticamente inexistente.