Latina en Madrid

La ubicación está muy bien, bastante cerca del centro y con buenas conexiones ya que tiene una boca de metro a apenas 10 minutos. Cocina completamente equipada con todo lo necesario.

Era una vivienda en un edificio bastante antiguo. La calle resultó ser bastante ruidosa y se escuchaba bastante ruido en las habitaciones que dan a la calle. Había bastantes muebles manchados y rozados, la mampara de la ducha estaba endeble y parecía que se iba a caer, algunas paredes presentaban manchas de roces.

A acomodação em Madrid é boa em relação ao apartamento em si, porém a experiência geral foi bastante negativa, principalmente no processo de check-in e na comunicação. Chegamos ao local com duas crianças e uma senhora idosa, em um dia frio, e não houve qualquer flexibilidade ou antecipação de entrada. Às 15h tentamos acessar o prédio utilizando o código do portão eletrônico enviado por e-mail, mas a fechadura simplesmente não funcionava. A comunicação com a acomodação foi péssima: somente pelo chat do Booking, sem WhatsApp ou telefone, o que dificultou muito a resolução do problema. Tivemos sorte de outra pessoa entrar no prédio, permitindo nosso acesso ao hall. Dentro do prédio, a situação foi ainda mais confusa: não havia porteiro, ninguém para orientar, e o hall estava desorganizado. Ficamos procurando os números dos apartamentos pelos andares, completamente desorientados, até finalmente encontrarmos a acomodação. O apartamento em si era bom, apesar de ter 3 quartos e apenas 1 banheiro, conseguimos nos acomodar. A localização é ótima, porém os principais pontos turísticos exigem o uso de Uber. Já dentro do apartamento, entramos em contato com a empresa solicitando uma cópia extra da chave, pois a fechadura apresentava instabilidade e havia risco real de ficarmos trancados para fora. Fomos orientados a ir pessoalmente buscar as chaves, o que gerou um gasto adicional de 35 euros em Uber. Ressaltamos que essa chave poderia ter sido enviada até o local, evitando esse custo e todo o transtorno. Sem essas chaves, não teríamos como entrar novamente no prédio. Diante disso, solicitamos o ressarcimento do valor gasto com transporte, uma vez que o deslocamento ocorreu exclusivamente por falha no suporte da acomodação. Ficamos muito indignados com a forma como fomos tratados e com a falta de suporte diante de uma situação tão delicada. Não recomendamos a acomodação. Todo o ocorrido foi devidamente relatado pelo chat do Booking.

Lokalizacja- blisko metro, blisko sklepy i blisko do atrakcji

Overall our stay was good

Check in was really difficult, it took too much time. Location is centtal, but very shouty. Outside drunk peoples noise is too much, owner called us told neighbours were complaining about us but it was not our noise but noise from the street.

Todo, las habitaciones y baños eran perfectos

Había excesivo bullicio en la calle

Beliggenheden

Dørene til toiletterne gik i baglås flere gange.

Good location

Apartment was in basement