LovelyStay - Sintra Mountain View

I like the way that the flat was very Clean and tidy .

Everything was generally fine, however the host did not mention that the property is accessed by a long staircase and that the flat is located on the top floor with no lift. This made it very difficult for me and my daughters to reach the apartment, as it is on the third floor. My daughter, who has a learning disability, in particular found it very challenging to manage the number of steps. We feel this was not fair as there was no prior mention of the stairs or lack of lift in the listing. Also the host leave an empty refrigerator not even a bottle of water in the refrigerator and they were very stingy with the tea bags also.

Estaba bien equipado, sobre todo la cocina. Es espacio en general

No se nos informó de que era un tercer piso y sin ascensor. A la hora de entrar no estaba preparado con respecto a la limpieza del cliente anterior. No pudimos entrar.

il b&b è sicuramente bello ed accogliente, letti comodi e quant'altro

Le procedure di check in/out sono completamente gestite in autonomia mediante codici di accesso. Ogni volta che tornavamo a casa non si apriva mai la prima porta, siamo stati costretti a chiamare piu e piu volte il servizio (gestito da remoto) per "sbloccare" la prima porta (quindi autonomia limitata e legata sempre alla presenza di un operatore). Il peggio però è stato una sera in cui c'è stato un intervento emanutentivo in strada (elettrico) e siamo rimasti un'ora e mezza in strada al freddo (fino alle undici e mezza) senza che ci offrissero un'opzione alternativa (non avendo chiavi fisiche era impossibile accedere all'appartemento) Veramente pessima esperienza! Contattato anche l'assistenza di Booking e ancora non ho ricevuto risposta

Estuvimos 5 noches , está en una zona muy tranquila , con buen aparcamiento , buenas vistas ,había de todo lo necesario y muy limpio todo

Hubo un inconveniente con las llaves primero nos dijeron que las llaves estaban en el apartamento , luego tras preguntar donde se encontraban varias veces nos dijeron que con el código de la puerta del apartamento valía , para nuestra sorpresa cuando salimos el primer dia al volver no teníamos como entrar en el portal por qué no nos dejaron llaves , teníamos que llamar a booking cada vez que queríamos entrar al portal ya que no había otra solución posible , contestaban medianamente rápido pero fue un inconveniente un poco desafortunado

La limpieza de 10 camas de 10, excepcional en las fechas que hemos estado la casa algo fría y si poníamos aire caliente y radiador pequeño saltaban los plomos, todo lo demás perfecto ojo no hay ascensor para maletas grandes, suerte q nosotros llevábamos pequeñas.

Saltaba la luz todo lo necesario para calentar a la vez

Alles was perfect, bedden goed, locatie goed, faciliteiten goed, superschoon, alles wat je nodig had was aanwezig en zelfs extra's.

Limpio y 0 ruidos

Su sistema de apertura hizo fallar en 3 ocasiones.

Las instalaciones

Las aclaraciones sobre el uso de la ducha