Stylish studio near Spark Arena!

Nada do lugar compensa o PESSIMO serviço e principlamente o risco ABSURDO e falta de empatia com quem viaja

Sou brasileira, vim para a Nova Zelândia para estudar inglês, não falo o idioma com fluência e cheguei sozinha, sem chip e sem internet, às 3h da madrugada. Ao chegar, o pior pesadelo de um viajante: as informações do link que passaram de como retirar as chaves estavam TOTALMENTE INCOMPLETAS, e foi impossível resolver sozinha. Passei frio, medo e fiquei à mercê da ajuda de um estranho. Ninguém explicou que era preciso digitar um código numa porta e depois abrir UM OUTRA PORTA ao lado. Precisei desesperadamente da ajuda do motorista do Uber, que teve que ligar (e a pessoa que atendeu ainda demorou mais 20 minutos para passar a informação, porque nem ela sabia direito). Um ABSURDO. Além disso, depois de já ter feito a reserva no Booking, me foi exigido um depósito surpresa de 250 dólares, comunicado apenas 8 horas antes da minha chegada. Impossível cancelar ou reservar outro lugar. Uma armadilha para obrigar a pagar. As chaves ficavam a 2 quadras do apartamento. Precisei pagar o Uber para duas paradas, correr o risco de ser roubada ou do motorista ir embora com minhas malas. Um verdadeiro pesadelo. Na saída, foi outro caos: ninguém me informava onde deixar as chaves. O famoso "link" não tinha nenhuma informação. Mandei e-mail na noite anterior, depois de manhã, e nada de resposta. Quando respondiam, era apenas mandando acessar o link, mesmo eu tendo enviado prints provando que não havia informação ali. Tive que ligar (mesmo sem falar inglês direito) e exigir que me dissessem como devolver as chaves. Finalmente, 30 minutos antes do horário de saída, recebi um e-mail seco dizendo: "Deixe as chaves na mesa e feche a porta". O serviço foi PÉSSIMO, sem empatia, sem suporte e com total descaso com o hóspede. Não recomendo este lugar para NINGUÉM. O atendimento é inexistente, a comunicação é confusa e o tratamento, grosseiro. Uma experiência traumática, que eu não repetiria nem de graça.

Great space and has everything you would need.

Nothing it was great!

Great apartment - handy to everything we needed. Windows are not double glazed so bring earplugs!

We stayed in apartment 302 which faces Anzac Street. A very large apartment easy walking distance from Britomart. Handy having a washing machine and dryer although I didn't use the dryer just the clothes airier.

The apartment block itself is quiet but its on a busy road and traffic noise is constant day and night so windows cannot be left open at night. There is what appears to be mould growing on the ceilings in the living area. We couldn't locate a working exhaust fan in the wet area.

Location was fantastic.

Nothing

Immaculate, well lit, modern and stylish, kitchen and appliances, bathroom, and the best pillows and mattresses I have used in my life!

Could do with a dressing mirror and better shower pressure

Really nice studio, it’s quite close to the city center. It has all the equipment like a flat and it has a really nice modern style. The costumer client attention is good, and if you have any questions they answer really fast.

All good