Bakuriani Inn

Все было замечательно, отель , кухня, спа , бассейн детский подогреваемый и джакузи с красивым видом, территория красивая, отель очень красивый , украшенный к новому году, брали два номера, номера чистые , комфортные , персонал доброжелательный, есть салон красоты с отличным персоналом .

Хотелът не отговаря на 5 звезден! Пресоналът е недружелюбен и леко надменен, все едно са насила закарани на работа! Закуската беше много много бедна и постоянно свършваше! Ресторанта беше системно с неотсервирани маси и навсякъде беше мръсотия. Във коридора пред стаята ни имаше маса която седя 2 дена неотсервирана от рум сервис! Стаите не се почистват редовно, и като трябва,има мухъл в банята, счупени мивки и надрана санитария, Старо и овехтяло! Не сме били на по недружелюбно място! НЕ отговаря на цена/качество!

Новогодний декор

Отдыхали в этом отели год назад. Все понравилось. Решила сделать мужу сюрприз и заказала гостиницу на этот год на его др за 6 месяцев до. Все впечатление испортили прям на заезде. На ресепшен (я в первый раз такое испытала) как будто не мы платим за 5 звезд, а мне платят, с нами разговаривали на «отвали» и при этом «only инглиш please - хотя в итоге все прекрасно говорили на русском и соответственно на грузинском. При заезде в номере было пыльно (у ребенка аллергия) и он начал чихать и прочее. Номер убирают в определенные часы. Чего мы не получили, попросив 3 раза (лично!). Телефон шумел и мы друг друга не слышали. Я ходила с 3 этажа с грудничком и просила убрать номер, доказывая что он не убран. Это был кошмар. Мы жили 4 ночи. Только в первую убрали хорошо. Все остальные - то не домыли, то шампуни забыли, то тапочки не донесли. Держатель туалетной бумаги постоянно ломался. Мелочь но не приятная, когда дети спят, падает с треском. Полочка под зеркалом , еле держалась. Напор в душе средненький. Батарея в туалете еле была теплой. Я бы этому отелю поставила твердую 3. Так как даже подушек на гостя было только по 1. И совсем не удобные. Бассейн 1 из 3 не работал. В спа ставьте таймер на массаж сами, из 30 мин на спину мне сделали ровно 20, и отказались возвращать деньги. Я разочарована.

Ничего

Ужасный отель, стоит как 5-ти звездочный, а по факту на 2 еле тянет. Красивая картинка, а на деле дешевые маленькие комнаты, некомпетентный персонал и ужасное отношение к гостям.

Its a nice property with a good view, if you want to live secluded. Its cutoff from the activity and need to travel 10-15 mins by car to reach anywhere, even a restuarant. Its an Indian haunt and I think most Indian travel agents push this resort to all their customers. Its good and bad… the good is u get toilet sprays 😀… bad is that u miss out on equally good resorts near the action ☹️

As mentioned above its far from any activity. Secondly although they have maintained it well, its internal infrastructure is failing like leaking toilet jet sprays. Also we had a peculiar problem of some gas emitting from the toilet bowl, which although was not unbearable, but surely not pleasant. The heater in bigger room like ours was not enough to make the room warm… so we asked for a electric heater, which worked well for a while and then would shut down. Everytime it took atleast 3 attempts of complaints to get the technicians moving. It must be due to the christmas and new year rush when it was fully booked. Finally we gave up and ended feeling cold in the room for most of our 3 nights stay. The rooms are also not well noise insulated. On the weekend there were so many people and loud voices from people and hollering from kids (no idea why they were hollering in the first place), especially from an atrium which was open till ceiling from the ground) right until 12-12:30 in the night made sleep very difficult. U could not complain as most of the time no one answered the front desk number!

Staff