A52 - Quintão Apartment in Portimão

Tudo

Sem máquina de café

Limpeza e conforto

Não tem máquina de café

Falha na abertura da porta do prédio, depois de irmos jantar fora. Quando chegamos a porta do prédio não abria de forma alguma. Por sorte ouve uma senhora que entrou e nós deixou entrar... Tivemos meia hora a tentar resolver a situação na Rua com uma bebê ao colo.

Local limpo e confortável

A experiência foi mediana O check-in é extremamente limitado (das 16h às 19h), com cobrança adicional de 20 € fora desse horário. Confirmei previamente com o anfitrião a minha chegada exatamente às 16h, porém, ao chegar — sob forte chuva — começaram os problemas. Fui instruído por telefone a utilizar dois códigos (um para o edifício e outro para o apartamento), mas nenhum deles funcionava no local indicado. Após diversas tentativas de contato, uma colaboradora finalmente forneceu a informação correta e indicou a localização do cofre com a chave. O cofre estava escondido na grade lateral, entre arbustos, praticamente invisível. Levei cerca de uma hora, na chuva, para conseguir entrar no apartamento. A falta de organização, logística e comunicação foi inaceitável. Além disso, o apartamento não dispunha de equipamentos anunciados, como secador de cabelo e forno, o que caracteriza informação incorreta no anúncio. Embora o apartamento seja limpo e bem arejado, os problemas no check-in e a falta de itens prometidos comprometeram seriamente a experiência.