Guest H4U - Porto Batalha City Center

La ubicacion

La mala organización. Pedimos con antelación el check in para las 14:00, nos lo aceptaron. La habitación no estaba lista. Después tuvimos k esperar para el mando del garaje, cuando fuimos no abría la barra. El chico que nos atendió muy majo pero cuando hablamos con los propietarios por WhatsApp nos dicen que intentará el Lunes conseguir otro mando. Era sábado y el martes nos marchabamos. Nos dicen k podemos buscar otro sitio para aparcar y k nos devuelven el dinero, era fiesta en oporto ya que había ganado la liga el equipo, con lo cual imposible. Nos dicen k sino, cuando queramos sacar el coche, k esperemos a k salga uno, en fin... Desde el sábado hasta el Lunes a las 18:00 no nos trajeron otro mando con lo cual tuvimos que cambiar nuestros planes al no poder disponer de coche. Cuando nos quejamos y dijimos que lo de que la habitación no estuviera preparada ya no dijimos nada pero con lo del coche ya no nos callabamos, nos dice k ellos a las 15:00 tenían la habitación preparada k es a la hora k la tienen k tener lista x ley. No señores!! Si ustedes aceptan un check in antes de la hora estipulada, tienen k cumplirla y sino, tan fácil como no aceptarlo. No intentaron dar ninguna solución, ninguna compensación por los trastornos ocasionados. La cocina menos mal que no la utilizamos. Cajones sucios, con pelos. El horno no se limpio en una buena temporada. El armario solo se podia utilizar lo de colgar xk la puerta que tiene estantes y cajones, golpeaba con la cama y no sé podía abrir. Baño sucio, mesilla descolgada. No repetiría, tengo fotos de todo que así se las voy hacer llegar atención al cliente de Booking para la reclamación. Lo único bueno la ubicación

A localização era muito boa, bem no centro da cidade. A cozinha era bem equipada. As roupas de cama e banho estavam limpas. A televisão funcionava muito bem, com acesso a internet. Um apartamento bem arejado.

O banheiro alagava toda vez que íamos tomar banho. Quando aluguei achei que havia um quarto e uma sala, mas na verdade é tudo junto no mesmo ambiente. Uma coisa que achei bem ruim é que nas linhas pequenas no final da reserva estava escrito que deveriamos pagar 29 euros para taxa de limpeza (já fiz uma reclamação ao Booking sobre isso, porque reservei esse alojamento por estar mais barato, mas no final saiu mais caro). E no último dia ainda pediram para guardamos as louças e jogar o lixo fora. Achei isso um desaforo!

Localização

Falta de alguns esclarecimentos

Great location and helpful staff.

Bed could be comfier.

L’emplacement est parfait pour visiter Porto à pieds.

L’odeur de tabac froid en arrivant malgré les efforts des équipes, odeur de tabac froid laissé par les locataires précédents sans scrupules. Le lit est à surveiller car il grince, et le ménage sous le lit est à revoir. A conseiller : un sèche cheveux dans la salle de bain?

Cobram um valor no site e depois inventam uma taxa de limpeza para cobrarem mais alguma coisa fora do valor combinado. E mesmo quê limpem como. Cobram a taxa quê supostamente devolveriam caso limpassem a casa como combinado. Enviam como provas fotos quê podem ter sido tiradas em qualquer altura.

Boas instalações

Da taxa de limpeza cobrado, que no tinha no anúncio….