Помешкання чисте, з чистими рушниками та постільною білизною, наявні необхідні одноразові косметичні засоби. Доволі непогане розташування.
Обрали дане помешкання, щоб прийняти душ з дороги, переодягнутися, залишити речі, піти гуляти містом та відпочити одну добу. Напередодні дня бронювання написала повідомлення, чи є варіант більш раннього заселення, ніж вказано, або чи можна хоча б вранці залишити валізи та речі. Відповіді в день запиту не отримала. Вранці наступного дня подала запит щодо можливості такого заселення через букінг — відповіли через 20 хв після бажаного часу заселення). Тобто валізи та речі вранці ми залишити не змогли.
Заселили в номер, за можливості, трохи раніше, але, зайшовши в душ, стало зрозуміло, що гарячої води немає, як і немає напору води взагалі. При зверненні до власника помешкання нам повідомили, що вода скінчилася, так як усі приймали вранці душ, тому чекайте годинки дві. Навіть не почула жодного вибачення за дану ситуацію, поставили перед фактом так, ніби це норма. Але це ненормальна ситуація, я не маю в готелі вранці та ввечері займатися "виловом" гарячої води по принципу "хто перший" та сидіти пів дня в номері, щоб мати можливість прийняти душ.
Крім того, в помешканні відсутнє централізоване опалення: є лише кондиціонер, який не в змозі його прогріти. Приміщення холодне, темне та з крижаною підлогою. Повернувшись у помешкання ввечері, перевірили знову воду — вона стала ледь теплою, тобто гаряча так і не з’явилася, тому ми не ризикнули залишитися ночувати в холоді та знову приймати холодний душ і відразу були вимушені виселитися в той же день.
При виселенні нас навіть ніхто не запитав, чому ми виселяємося, не добувши добу. Персонал абсолютно не орієнтований на клієнтів та їх комфорт, спостерігається демонстративна байдужість до всього. В результаті, замерзнувши після холодного душу і холоду в приміщенні, наступного дня я захворіла.
З дрібниць — не працював вайфай, мобільний інтернет у приміщенні не ловив.
UA
HU
US