Dốc Garden Homestay Đà Lạt

Chị chủ ok lắm luôn cho 10đ, nhiệt tình,trên home còn có quán cf , rất chill luôn .

Cửa không khoá ngoài được, dù có giáo chìa khoá phòng. Giao chìa-ổ khoá hư không báo trước khách, đợi báo thì bảo không sao đâu!!

.

.

1. vị trí cách xa trung tâm di chuyển tới đâu cũng xa 2. phòng nhận được có thể được gọi là DƠ , nhà vệ sinh đã không sạch mà mùi từ cống bốc lên rất HÔI 3. vòi nước nóng không sử dụng được nóng , muốn sử dụng phải mở nhỏ nhỏ nước thì mới có thể sử dụng nước ấm ( khách đã ý kiến không đổi vòi liền đến lúc khách gần check out thì chạy vào thay làm qq chi nữa? ) 4. máy sấy hư 5. có nhờ nhân viên nhận bánh và nhờ MỞ HỘP BÁNH RA bỏ vào tủ lạnh để tạo bất ngờ sn mà nhân viên lại bỏ cái bánh kem vào phòng và không hề như việc trao đổi lúc đầu ( không biết nhân viên có vấn đề về đọc hiểu hay cố tình mà đã đồng ý nhưng vẫn để 1 cái bánh kem ở phía ngoài ? ) 6. sau khi nhắn tin ý kiến thì có vẻ nhân viên bị mù hoặc có vẻ có lí do nghĩ mình hơn người nên không muốn phản hồi khách hàng 7. cần hỗ trợ nhắn tin thì đợi reply chậm vãi cứt :))) bỏ tiền ra tưởng đâu đi nài nỉ được ở ké => tôi cam đoan trải nghiệm của tôi hoàn toàn đúng , đó đến giờ tôi không bao giờ đi đánh giá bất kì 1 chỗ nào nhưng chỗ ở này làm tôi không đánh giá không được ( sau khi nhắn complain vẫn chưa nhận được sự phản hồi xin lỗi , mọi người cân nhắc mắc công đi chơi mà mang cục tức ) KHÔNG BIẾT NHÂN VIÊN ĐÓ GIÀU HƠN AI HAY GIỎI HƠN AI MÀ THÁI ĐỘ CẢ IQ VÀ EQ NGƯỜI KHÁC CẢM NHẬN CẢ 2 ĐỀU RẤT THẤP HOẶC CÓ THỂ GỌI LÀ KHÔNG CÓ ( tôi sẵn sàng đối chất nếu bên home nhắn tin cho tôi chứ đừng hèn im lặng hoặc reply trên đây mắc công vòng vo )

I stayed in Da Lat for 2 nights at this homestay and had a really lovely experience. The place was clean, cozy, and peaceful, perfect for relaxing and enjoying Da Lat’s cool weather. The host was friendly and helpful, always ready to assist and recommend places to visit. The location was convenient, quiet, and surrounded by beautiful scenery, which made the stay even more enjoyable. Overall, it felt comfortable and welcoming, like a home away from home. I would definitely recommend this homestay to anyone visiting Da Lat and would happily stay here again.

The rooms were cold but it was winter anyway

Chỗ ở rất tiện nghi thoải mái . Chủ nhà thân thiện đáp ứng mọi nhu cầu của khách một cách thoải mái . Chỗ ở gần trung tâm và các bến xe như Thành Bưởi . Chỗ nghỉ siêu yên tĩnh . Vườn xung quanh đẹp tuyệt vời thích hợp nướng bbq buổi tối cho ai không muốn ra quán xá menu đồ nướng phong phú và rất ngon .

Cách làm việc của homestay này cực kì tệ và vô trách nhiệm!. Đây là lần đầu tiên mình gặp sự cố như này. Trước đó mình có đặt phòng của home cho chuyến đi tới Đà Lạt của mình, tại mình đi vào dịp lễ Tết tây nên mình đặt trước khá lâu, và mình còn chụp màn hình mail xác nhận đặt phòng gửi qua zalo cho sđt được ghim là sđt liên lạc khi cần trong mail xác nhận để đặt xe máy, bạn quản lí của home đã confirm cho mình thuê xe, tới đây mọi chuyện vẫn đang rất ổn nhưng đâu ai ngờ sóng gió đang đợi mình ở ĐL :). Sáng ngày 2/1 mình có mặt ở ĐL, mình liên hệ cho bạn quản lí hỏi là giờ mình sang home để gửi đồ và lấy xe máy đi ăn sáng được ko, thì bạn nam đó vẫn trả lời mình "dạ ok bạn sang đi". Một lúc sau mình tới thì có cô nào đó đi ra mở cửa home và hỏi mình là đặt phòng ở đâu do ko hề thấy có booking của mình và hiện tại cô đã hết sạch phòng thì mình mới OMG luôn. Sau đó cô cứ liên tục đổ lỗi do hệ thống ko hiện booking của mình nên cô ko biết và trước mình cũng đã có nhiều khách khác bị như vậy. Mình check lại thì bên mình vẫn còn booking và k hề có thông báo bị cancel, nói qua nói lại 1 lúc bạn mình mới mượn điện thoại của cô để bấm vào xem thì booking ngày 2 của mình có trên hệ thống :) thì cô vẫn cãi là do hệ thống, sau đó mình mới nói là mình đã cẩn thận nt riêng với con trai cô về việc đặt phòng và thuê xe mình còn gửi cả hình xác nhận thì cho dù hệ thống có lỗi đi chăng nữa, chắc chắn con trai cô vẫn phải note lại khách thuê phòng và thuê xe vào ngày hôm đó, mình còn hỏi thêm con cô có báo cho cô ko thì cô trả lời mình "Ko do con cô chuẩn bị đi bộ đội nên tinh thần ko được vui vẻ lắm" ! Ủa là sao vậy mọi người? Trong khi rõ ràng thông tin chủ home là tên và sđt của bạn đó rồi h khách đặt phòng mà tới nơi ko có phòng ở thì trả lời với khách kiểu thiếu trách nhiệm như vậy cũng được hả?. Nếu trước đó đã có nhiều khách bị tình trạng như vậy thì tại sao bên Home ko kiểm tra lại toàn bộ để tránh những tình huống tương tự lại xảy ra!.

Anh chị chủ nhiệt tình, chu đáo, dễ thương