Preciados Gran Via Luxury Callao

Amplio, limpio y muy cómodo!

Nada

Está precioso decorado, acogedor, moderno y sobretodo súper cómodo y nuevo

Spacious two bedroom with large living room and separate kitchen. Very centrally located. Steps away from Puerta del Sol with top restaurants and nightlife.

Good central location, with some noise at certain hours that might bother some guests. (Not us)

A major drawback is the almost non-existent services and communication. There were no coffee capsules, no cutlery, not even a "welcome" bottle of water! We waited about 5 hours for a response to a simple question. The sofa in the living room was unacceptable—you could feel the wooden frame. Not well cleaned pans.

In centro e molto bella

Nada

Cogí el alojamiento para mi familia, incluidos 4 niños, entre ellos 1 bebé de 4 meses y otro de 2 años. El vuelo llegaba tarde y avisé de que llegaría entre la 1 -2 de la mañana. Cuando llego aviso de que estamos en la puerta (estaba lloviendo y hacían 2 grados) y nadie me contesta, llamo numerosas veces y no hay nadie esperando. A esa hora, con frío, con niños pequeños me veo obligada a buscar un hotel que además me costó mucho más dinero del que ya había pagado por ese alojamiento. Al día siguiente me contestan con un mensaje que les entró dos reservas a la vez en la misma fecha. Me parece nefasto que pida ocurrir algo así, además, mínimo deberían llamar para disculparse por los inconvenientes.

La situation géographique

Pas d eau chaude le premier jour Le chauffe eau n était pas en service Pas de pression du ballon d eau chaude Pas de douche première nuit Pas de douche le lendemain matin Énormément de mal à faire venir la personne qui s occupe de l appartement + DE 3 H après l avoir appelé pour lui dire que nous étions en chemin pour l appartement A priori dans les embouteillages et ne répondait pas au Phone seulement par whatsapp !!! Il voulait avoir une photo de l appareil Ce n est pas serieuxxxxxx après plus d une heure après etre arrive à l appart cherchant la notice nous avons réussi à mettre de la pression au cumulus Il est arrivé après avoir insisté lourdement Mais nous avions réussi 5 min avant à le faire fonctionner