LOFT STAR THE PALMER HOUSE

Carlos, el chico con el que contactábamos es encantador, siempre pendiente y cualquier duda que teníamos nos respondía al momento. El apartamento era muy acogedor. Muchas gracias, repetiremos🫶🏼

La ubicación es excelente.

Todo correcto.

il prezzo

i servizi igenici

The location, but it doesnt worth the price and the humiliation of the extremely poor condition of the property.

Hello, I would like to reach out to report a very disappointing experience at Loft Palmer. The property is extremely poorly maintained, and I would like to list the issues we encountered—none of which allowed us to cancel our stay. To begin with, we were charged a late check-in fee of €50, which was never disclosed until we were already traveling. The listing stated that check-in was available until 9:00 PM, yet these abusive fees were only revealed at the last minute. The situation worsened upon arrival. The infrastructure is shockingly inadequate for the price charged. The handle of the main door literally fell into our hands, with a screw and a piece of paper used as a makeshift fix. The room was dirty, with dust and debris from previous guests under the mattresses. The refrigerator was in terrible condition, with the rubber seal detached and no basic maintenance performed. The bathroom was even worse. The door had no lock, and the sink—an improvised installation—was falling apart. The shower area was absurdly cramped, with no hooks or supports to hang clothes, separated only by a flimsy plastic curtain that spread water across the bathroom. The showerhead was broken and barely functional. Worst of all, despite booking and paying for a family of five, the hot water lasted only one timed shower of four minutes. After that, the water turned ice cold—in 5°C weather in Madrid—with a four-year-old child. This was humiliating. We felt intimidated to confront the owner, as we were in a foreign country with a small child. As cancellation was not possible and we were forced to endure this deplorable situation at an unreasonable cost.

Rien

L'endroit ne ressemble plus au photos et nous avons étés surpris de voir que finalement le "loft" c'est un emplacement commercial aménagé avec des lits. Les murs sont marqués de saleté. La disposition des meubles est changer. Nous avions des doutes sur la propreté des lits. Les planchers sont mal entretenue et poussiéreux. Les meubles sont en mauvais état. Il n'y a pas de grille pain, la vaisselle n'était pas propre. Nous avons réservé pour 2 nuits. La première nuit nous avons réalisé qu'il y a un bar à l'étage en dessous et il y a eu énormément de bruit à l'extérieur de 23h00 à 7h00 nous empêchant de dormir. Il y a même eu des personnes qui sont venus frapper dans les vitres et crier vers 4h00, en plein milieu de la nuit. J'ai tenté à plusieurs reprises de contacter les responsables du loft et je n'ai eu aucune réponse de leur part. Aucune réponse pour nous aider compenser ou même offrir des excuse. Nous n'avons pas resté pour la deuxième et avons trouver pour 2 fois moins chère un endroit 10 fois mieux (Alexa Host). Je ne recommanderais même pas cette endroit à une personne que je n'aime pas. À ÉVITER

Nada

Es un engaño decir loft, es un bajo comercial transformado en piso, con tabiques de mala calidad, sin medidas de seguridad, sin aislación del ruido exterior, sin ventanas, solo un vidrio hacia el interior de la galería comercial, por tanto no puedes abrir persianas para dar luz. La galería tiene 3 centros nocturnos, lo que hace insoportable el ruido, música, gritos, borrachos en la puerta y ventanas del "falso loft", no apto para descansar, no puedes llegar y ni salir con tranquilidad , y lo peor de todo ... No está informado en la publicación.