Wish Serrano Resort

Ao me hospedar não sabia que tinha uma diferença no tratamento dos hóspedes. Tipo classe A e B Nos primeiros dias no quarto o chuveiro não esquentava e saia pouca água, mas logo a equipe arrumou.o aquecedor nos 2 primeiros dias falhou ,mas de resto tudo funcionou Café da manhã, estrutura do hotel e localização são ótimos E outro adendo nos deixaram usar o quarto até as 14:00 (agradeço muito)

Tratamento diferente para os hóspedes da parte principal e dos apartamentos,chuveiro nos 2 primeiros dias não funcionou

L'emplacement.

Les meubles sont vieux, il y avait des moisissures dans la salle de bain, le bruit de la chambre à côté et de l'extracteur d'air de la salle de bain.

Tudo

Café ða manhã

À equipe do Wish Serrano Resort Encerramos hoje nossa estadia com um sentimento sincero de gratidão. Foram apenas três dias, mas suficientes para que nossa família se sentisse verdadeiramente acolhida, cuidada e em casa. À equipe da recreação, nosso muito obrigado pelo carinho, atenção e cuidado dedicados às nossas filhas. Cada atividade, sorriso e momento proporcionado ficará guardado na memória delas e também na nossa. À recepção, agradecemos pela cordialidade, paciência e acolhimento desde a chegada até o checkout. O atendimento humano e atencioso fez toda diferença durante nossa permanência. Às camareiras e equipe de governança, nossa gratidão pelo impecável cuidado com os quartos 3312 e 3316. Encontrar tudo organizado, limpo e preparado com zelo diariamente trouxe uma sensação genuína de conforto e tranquilidade. Realmente nos sentimos em casa. À equipe do café da manhã, parabéns pelo capricho e qualidade. Tudo extremamente saboroso, bem preparado e servido com atenção e simpatia. Cada manhã começou de forma especial graças ao trabalho de vocês. E, por fim, nosso agradecimento se estende a todos os colaboradores que, direta ou indiretamente, contribuíram para que nossa experiência fosse tão positiva. Muitas vezes os hóspedes enxergam apenas o resultado final, mas sabemos que existe uma grande equipe trabalhando com dedicação nos bastidores. Levaremos conosco excelentes lembranças desta estadia. Com carinho e gratidão, Simei Genro e família

Os veículos ficam estacionados em área não coberta, não tínhamos a informação de que o custo não estava incluso nas estadias.

A reserva foi para meu irmão e fizeram a alteração tranquilamente paro o nome dele.

Tudo

Cama confortável, atividades para criança e adulto, restaurante muito bom e localização. Funcionários muito educados e receptivos.

Area do chuveiro muito pequena, em comparação com o banheiro e quarto. Se estiver com criança ou gestante fica bem apertado.