Roost Eerik 29

Gelegen op een goede locatie. Toffe ruimte.

Na 20u werkt het codebakje niet, waardoor je geen toegang hebt tot het gebouw zolang je de sleutel nog niet hebt. Ik had doorgegeven dat ik om 22u zou aankomen, maar hier werd door de host niet op gereageerd. Bij aankomst kon ik dus niet binnen. Ze waren ook niet bereikbaar. Ik moest noodgedwongen een andere accomodatie zoeken voor mijn eerste nacht. Ook nadien was Roost niet bereikbaar. Ik heb op verschillende momenten tijdens de week gebeld, gemaild en berichten via Booking gestuurd, maar ze reageren niet, met uitzondering van de automatische berichten. Ook hun zogezegd kantoor in Helsinki bestaat niet. Het was ook duidelijk dat de vorige verblijver had gerookt in het appartement, de geur was pas weg na 3 nachten de ramen open te laten staan. Ook de factuur die ik had aangevraagd heb ik nooit ontvangen.

The flat was excellent, it gave me the feeling of being home. The host was kind and welcoming, everything was perfect and I really recommend this apartment.

The location

The management staff were unresponsive (or responding late) when I had problems The main one was that the Internet in the apartment uses a mobile data SIM and the quality of it is really nad, not being able to have a videp call. They solved the problem after 3 days, meanwhile I had to have my work-related calls from a café. Also after making a dates mistake on my reservation I tried to immediately let them know to solve it and they said they can't change the dates while Booking saif they just needed the property confirmation to proceed with the change and refund. i won't repeat, in my next trip to Helsinki

Logement bien équipé Proche du centre ville Très bonne communication avec l’hôte

Salle de bain petite

Appartamento molto carino in una zona tranquilla e vicina al centro. C'era tutto il necessario, il letto era molto comodo e tutto era pulito. C'è stato un piccolo problema al check in ma lo staff ci ha supportati rapidamente e abbiamo risolto!

Very well located apartmen, spacious rooms. Everything is easily accessible on foot. The main railway station is only about a 15-minute walk away. The apartment is well equipped, and the kitchen has all the basic cooking ingredients (salt, sugar, oil, etc.). A nice extra is that guests are welcomed with a packet of coffee. The check-in is comfortable automatic. Late check-out (a few hours) was also possible at no extra cost.

The mattress is too soft, not comfy.

Tolle Lage, große Küche, WLAN, bequemes Bett

Das Badezimmer ist renovierungsbedürftig und nicht unbedingt sauber. Kein Spülmittel und andere Essentials wie Kuchenrollen waren vorhanden. (Hand-, und Badetücher, Müllsacke und Klopapier waren allerdings). Fast alle Lampen und Deckenlampen waren irgendwie beschädigt.