GuestHost - DREAM Holiday Houses

L'emplacement. La taille du logement.

Logement très humide. 1 salle de bain non utilisable car constamment mouillé par terre. Trace de moisissures sur les murs d'une chambre. Uniquement 1 drap sur le lit. Couette sale dans l'armoire et pas de housse de couette. Ménage pas à la hauteur.

Appart bien situé , pas loin du lac. 10min à pieds. Magasin Lidl à 3min Spacieux , deux chambres . Agréable

Propreté moyenne.

Eigen parkeerplaats. Twee badkamers. Twee slaapkamers.

Teleurstellend verblijf – veel gebreken en weinig service Bij aankomst troffen we helaas meerdere gebreken aan in het appartement: • Hygiëne: Schimmel op de douchekoppen en een sterk vervuilde afzuigkap in de keuken. • Meubilair en buitenruimte: Kapotte tuinstoelen maakten buiten zitten onmogelijk. De tuin lag vol rommel. • Comfort: Het zonnescherm/rolluik in de woonkamer was defect, waardoor het binnen erg warm werd. De airconditioning moest hierdoor continu draaien en begon onaangenaam te ruiken. • Keukenvoorzieningen: Een deurpaneel was beschadigd. Er was geen standaard koffiezetapparaat aanwezig, enkel een Moka Express. • Schoonmaakmiddelen: Er was geen stofzuiger of stoffer en blik beschikbaar. Na contact met de lokale contactpersoon is op de tweede dag extra schoongemaakt (douchekop en afzuigkap). Helaas zijn de overige gebreken niet verholpen. Gedurende de rest van ons verblijf ontvingen we geen verdere reactie, behalve een bericht waarin werd aangegeven dat er in de drukke zomerperiode niets meer geregeld kon worden. Dit gaf ons het gevoel dat er weinig aandacht was voor gasttevredenheid. Een simpele oplossing, zoals het vervangen van de tuinstoelen, had al veel kunnen verbeteren – zeker gezien het feit dat er direct naast het appartement een winkel zit waar deze verkrijgbaar zijn. Conclusie: Het appartement voldeed niet aan de verwachtingen. De gebrekkige voorzieningen en het gebrek aan service hebben ons verblijf negatief beïnvloed. Wij zijn door al deze problemen eerder vertrokken dan de geboekte tijd.

Appartement sympa moderne avec petit extérieur . Parking sécurisé appréciable. Très bonne communication de l'hôte avec un pdf très explicatif en italien et anglais. Clim

Il manquait une bouilloire et un mode d'emploi pour la plaque de cuisson et il n'yavait qu'.une seule petite cuillère . La porte du garage ne fermait pas.

Large apartment

Cleanliness. Sofa, bed sheets and pillows are not very clean. No direct way to communicate with the owner, only through email and whatsapp. We had to wait for a response about a simple question.

Een ruim opgezet appartement met parkeerplaats op eigen terrein en het leuke dorpje Cernobbio op loopafstand en Como op een kwartiertje rijden. Lidl op loopafstand dus elke ochtend verse broodjes!

Appartement ligt aan een erg drukke weg. Helaas was ook niet alles even schoon

Very descent property with basic amenities Supermarket only 5 mins walk away Private Parking on-site

The grass around the property weren’t taken care. It’s a minor concern but would have been nice to enjoy the garden from the terrace

Perfect location, just next to Como city.

Cold floor and no guest slippers.