Nasara Resort Mentawai

Staff molto disponibile, atmosfera familiare, possibilità di godere di attività quali snorkeling, visita alle altre isole,.visita delle mangrovie.

No. 1 the staff Naomi and Silvi were top notch. We were upgraded so that was a nice touch. The room was good with a huge balcony. The beach out front was good, but could be cleaned a little more, especially farther along to the point. Sadly, the waters in Indonesia do have a lot of trash :( but it wasn't bad here compared to what I have seen elsewhere. The meals were good and chef was accommodating. It was a very nice stay, only wished we had longer.

The AC is the bedroom needs re-gassed and the fan in the living room wasn't working. Otherwise, nothing - it was great!

Awesome place with a stunning view and very nice staff. Activities like Kayak, Paddle Board and snorkel gear is free. Trips to mangroves and surrounding beaches are much cheaper than in the other resorts on the island. We booked Junior Suite and owner gave us an free upgrade to the Executive Master Suite..Good and funny chef from Bali is cooking.

L'emplacement est superbe, les plages sont très belle, la piscine est agréable mais devrait être nettoyée plus souvent. L'appartement que nous avons réservé est propre, grand et confortable.

Le personnel n'est absolument pas formé à l'accueil des touristes et ne parle quasiment pas anglais. Mis à part le jeune Endy qui fait tout son possible, les employés passent leur temps sur leur téléphone, accroupis à l'arrière de l'hotel. Les repas sont servis sans organisation, sans entrée, sans dessert, sans boisson, avec seulement 2 choix au lieu des 4 prévus. Les déjeuners sont prévus de 12h à 14h, mais ils étaient servis à 13h30 sous forme de buffet. Les diners sont prévus de 19h à 21h mais ils sont tous servis à 20h, froids, sous forme de buffet. Le check-in est prévu à 13h mais nous avons dû attendre 14h, sans que personne ne s'occupe de nous avant. Les excursions sont chères et très basiques. Par exemple pour le snorkeling on nous dépose sur une très belle plage, et après il faut trouver soi-même où faire le snorkeling. Pas de collation, pas même une bouteille d'eau ! Notre réservation indiquait : "la caractéristique spéciale de cette appartement est une piscine privée". Nous avons été surpris et très déçus de découvrir qu'il n'y avait pas de piscine privée. Nous avons contacté le propriétaire qui vit à plusieurs milliers de kilomètres, Il nous a répondu que "privée" signifie en réalité "partagée avec l'ensemble des clients de l'hotel" ! Notre appartement a été visité de nombreuses fois par les employés de l'hotel, sans nous prévenir bien sûr, car une des pièces de l'appartement est un lieu de stockage de matériel. D'après les autres commentaires nous voyons que nous sommes durs avec cet hotel. Pourtant nous savons mettre 10 sur 10 quand cela le mérite. Honnêtement il ne répondait pas du tout à nos attentes.

Omg, I don’t know where to start.. beautiful remote island, beautiful beach, big cold swimming pool, big palm trees garden, comfortable beds, the best western food and cheap, and amazing professional stuff. I regret that I didn’t stay longer No other place like this in Sipora

Everything was great. The area is beautiful, staff is very professional is kind.

Staff was amazing, beautiful location, well maintained, really good food and amazing pool

Nothing - everything was great