Dream Ravine

Nous avions pas mal d'essuies a disposition et qui sentaient bon, l'appartement était spacieux.

Nous sommes très déçus par notre séjour. L'accès au stationnement s'est révélé particulièrement compliqué et l'environnement du logement ne nous a pas semblé adapté à des vacanciers souhaitant profiter sereinement de leur séjour. L'accueil et les échanges avec l'agence ont également été problématiques. Face à des demandes pourtant simples et légitimes, nous avons été confrontés à une attitude que nous avons jugée peu professionnelle, parfois hautaine et inadaptée à la relation client. Par ailleurs, plusieurs équipements de base faisaient défaut et l'état général du logement laissait à désirer. Certaines installations étaient endommagées ou ne fonctionnaient pas correctement, tandis que la propreté de certains espaces et équipements mériterait une attention bien plus rigoureuse. Au vu de l'ensemble de ces éléments, nous ne recommandons pas cet hébergement pour des vacanciers, celui-ci ne répondant pas, selon nous, aux standards attendus pour un séjour confortable et agréable.

Un poco triste, ni agua, ni fruta ni zumos. Después de dar muchas vueltas para poder encontrar aparcamiento, subes 3 pisos sin ascensor, y no encuentras ni agua, fruta. Tuvimos que volver a bajar los 3 pisos. No entiendo cuando hay algún problema y contactas con el gestor vía wasap, se limita a enviarte tb por wasap que ya te enviaron las instrucciones, que las vuelvas a leer. A la hora de recibir el pago, fueron más diligentes. No recomiendo ese hospedaje. Porque no hay nada mejor que ser claros y transparentes en cómo es el acceso al piso y si en la zona se encuentra fácil aparcamiento.

Qué debería ser un poco más empático.

The doors have smart locks. And the property was very convenient, safe and clean.

Hi, I was travelling for work, and we arrive at 14:30p.m. I was meant to arrive around 17:00-18:00. Due to this early arrival I was charged 20Euro extra before allowing me to enter the property. The reasoning they gave was they needed to do cleaning. But straight after we paid they unlocked the doors and the property had been cleaned before and no extra cleaning was provided during our 2 night stay. Anyways it felt like I was being penalised for arriving at 14:30p.m. I feel like that wasn't necessary.

Un problème serieux tout de même, c’est l’accès au logement, heureusement qu’il y avait une personne qui apparemment connaît l’établissement et il nous a bien aidé.. sinon l’appartement par lui même bien agencé avec le matériel nécessaire, pour moi le bémol c’est au 3ème étage que malheureusement je n’avait pas vu lors de la réservation, mais dans l’ensemble c’était bien .

Appartement war genau wie beschrieben. Hat alles funktioniert. Problemloser Check-in und Kommunikation mit dem Host.