Casa aloha-Isla Holbox

La ubicación muy buena y los departamentos tienen cocina.

Lamentablemente durante nuestra estadía hubo problemas con el agua y el servicio no se pudo regular. Si bien se intentó arreglar, la dueña del lugar nunca apareció y tampoco se compensaron esos días que estuvimos sin agua.

The location was good.

Pool was filthy and unusable. We had no running water for the 3 days we were there, completely unacceptable. Management and any staff not around the hotel. Bathroom is extremely small. Kitchen wasn’t stocked with much, no dish towel, paper towel, napkins, only one cup and one coffee cup. Horrible stay and ended up having to leave and pay for another hotel. Booking.com and hotel would not refund our money. Which should be a given not having running water for three days!!!! Beware of this very cheap and poorly managed/maintained hotel.

La hamaca dentro del cuarto fue exquisita, las instalaciones todas muy bien y optimas. Muy contentas de nuestra estancia

Mejoraría las amenities en la cocina, quizás contar con una escoba y pala para poder recoger la arena, que es imposible no traer de la playa.

El apartamento era bastante grande y cómodo.

No había jabón para lavar los platos y hasta el tercer día no nos lo trajeron. En recepción nunca había nadie, por lo que nos costaba contactar con el alojamiento y recibir respuesta rápida

L’emplacement proche de la plage

Nous n’avons pas vu de personnel à l’accueil durant notre séjour - personnel joignable que par message Il s’agit plutôt d’un logement que d’un hôtel Présence de cafards dont certains étaient énormes Piscine inutilisable les premiers jours - présence d’une pellicule - cela aurait été dû à la négligence d’un résident. Climatisation dans une chambre qui ne peut pas être réglée (froid extrême peu importe la température demandée ) Cuisine en mauvais état - peu d’ustenciles qui sont par ailleurs abîmés / en mauvais état - éponge pas neuve - pas de rangement Réfrigérateur qui n’a pas bien fonctionné durant deux jours Pas de ménage de fait et la poubelle n’a pas été jetée d’autant plus qu’il y a des cafards dans le logement Plusieurs lumières ne fonctionnent pas ce qui rend le logement assez sombre Odeur d’humidité Nous avons indiqué notre insatisfaction et dû demander l’intervention du personnel pour remédier aux problèmes. Le réfrigérateur a été changé, une personne serait intervenue pour la climatisation mais aucune communication nous a été faite à ce sujet. Concernant les cafards ils nous ont indiqué par message avoir fait le nécessaire, mais nous avons dû cohabiter avec eux pendant notre séjour!

La posizione vicino alla spiaggia

La casa era sporca con lenzuola e asciugamani macchiati, non c era nessuno all' accoglienza e non era stata fornita carta igienica o saponi a sufficienza. Anche la cucina compresa di forniture non avevano un adeguato livello di pulizia. Letti scomodi e piscina inutile.

L emplacement était bien

Horrible : Un hote qui repond quasiment jamais au messages surtout quand est urgent après il fait la sourde oreille. Une gaziniere en panne, coupure d électricité, les lits des enfants dont3les draps était salle non changé des cheveux partout, les ustensiles de cuisine comme la poêle et la casserole vraiment lamentable, L eau de la douche qui s écoulé pas qui vous laisse le eau stagnante pendant des heures . Nous avons utilisé les reste des rouleau de papier de toilette. 4 interventions par un technicien en 4 jours de location ceux qui nous a faire perdre beaucoup de notre temps. Vous save ceux que le propriétaire le repond estimer vous heureuse j ai envoyé quelqu'un. Apres plus aucune nouvelle Même des excuses. Il est quasi existant un fantôme qui encaissé puis les laisse c est clients dans une situation très difficiles en sachant que la communication pour nous était difficile de la barrière de la langue . Il nous a envoyé femme de ménage et technicien qui savait même pas quoi faire. Je ne le commande absolument pas je vais demander un remboursement. Des photos et vidéos à l appuie. Sinon faite holbox c est une petite merveille. Avec de belles boutiques franchement pas trop chère par rapport à Cancun et playa del Carmen.

Superlocatie, heel dicht bij voor ons mooiste strand van holbox. Kamers vond ik mooier dan op foto's. Keuken had veel, maar had schoner gekund. Kookstoof was super handig. Hangmat op kamer.

Personeel had iets vriendelijker gemogen.

L’emplacement proche de la plage et du centre ville et l’espace dans le logement

La cuisine était sale à notre arrivée , il n’y avait pas assez de verres nous avons été obligé d’aller en demander et pas de quoi allumer la cuisinière au gaz . Aucune poubelle n’a été jetée lors de notre séjour alors que nous ne pouvons pas mettre de papier hygiénique dans les toilettes , nous avons dû les jeter nous même car l’odeur devenait désagréable . C est vendu comme un hôtel mais cela ressemble plus à un logement classique