GuestReady - Vanzeleres Collection

El único aspecto destacable es su proximidad al metro.

Mi experiencia en este alojamiento fue muy insatisfactoria. Realicé la reserva a través de Booking.com, donde se indicaba claramente que el alojamiento incluía desayuno. Sin embargo, desde el primer día no hubo ningún tipo de servicio de desayuno disponible. Me puse en contacto con el establecimiento y se me informó de que la incidencia quedaría resuelta al día siguiente, pero lamentablemente no fue así. Esta situación se mantuvo durante los tres días de nuestra estancia. Mediante mensajes, el alojamiento me comunicó que recibiría un reembolso al realizar el check-out. Posteriormente, contacté tanto con el establecimiento como con Booking.com para dar seguimiento al asunto. Finalmente, Booking.com me informó de que no había sido posible alcanzar un acuerdo con el alojamiento, aunque, de manera independiente, me concedió un reembolso de 40 euros, gesto que agradezco. Asimismo, durante toda nuestra estancia no se realizó la limpieza de la habitación ni se efectuó el cambio de toallas. Las tazas destinadas al café se encontraban sucias desde nuestra llegada. Además, no tuvimos contacto presencial con ningún miembro del personal, ya que el establecimiento carece de recepción física y toda la comunicación se gestiona de forma online. En conclusión, no recomendaría este alojamiento. Tras muchos años viajando y hospedándome en distintos establecimientos, considero que esta ha sido una de las experiencias más decepcionantes que he tenido.

Supostamente tinha pequeno almoço incluído e não tinha.

Realizei reserva com café da manhã porém em nenhum dia o recebi - havia vizinhos que recebiam uma cesta com o café. Entrei em contato com a equipe e eles não resolveram esta questão. Não me atentei porém o quarto não possui ar condicionado, apenas calefação e fui locada no terceiro andar com escada, não havia elevador.

Nada,en 4 días ni cambio de toallas ni limpieza,la terraza un vertedero llena de mosquitos no se puede mi abrir la puerta,el baño cutre con un WC que una vez va bien y 2 mal, no tiene ni armario la puerta de la habitación se ve todo desde fuera y se abre con lo que sea.....en resumen una mierda de sitio,deseando irnos...y alojamiento y desayuno...ja ja. desayuno en la calle💩💩

Todo un sitio que te deprime....no te sientes bien...menos mal que hoy nos vamos....para olvidarlo y no comentar....

Ce que nous avons apprécié la literie.

Pour le reste rien. Les chambres sont en autogestion, le personnel invisible. D'autre part par le biais de la plate-forme booking nous avions réservé une chambre petit déjeuner compris. La seule interlocutrice à qui nous a one un à faire par ma et whatsapp était incapable de nous dire comment nous pourrions obtenir notre petit déjeuner que nous n'avons d'ailleurs jamais eu.

Kein Frühstück, trotz vertraglich vereinbart. Kein Ansprechpartner, der diesen Mangel hätte beheben können.

La literie etait correcte La chambre était propre

Le petit dejeuner qui était inclus dans notre réservation ne nous a jamais été présenté. Nous avons dû prendre notre petit déjeuner dans une cafétéria à nos frais. Nous étions 3 couples dans la même situation et nous avons passé beaucoup de temps au téléphone pour tenter de nous en expliquer auprès de guest Ready qui nous a fait tourner en Bourrique.

Le confort de la literie

Pas de petit déjeuner alors que notre réservation Booking était bien précisé wpetit déjeuner compris sur le montant total paye Avons eu à plusieurs reprises Marie qui ne comprenait pas pourquoi nous n’avions pas de Petit déjeuner Pas de télécommande qui marche pour la télévision Évacuation de la douche difficile Attendons d’être remboursé pour les petits déjeuners pour 4 jours

la proximité du logement au métro, à 5min a pied

la gestion du petit-déjeuner est lamentable! j'ai payé pour 4x2 petits-déjeuner, soit disant livrés devant la porte, ou alors en buffet (les indications divergeaient...) mais nous n'avons JAMAIS eu de petits-déjeuner malgré mes mails et messages. J'ai eu des retours les 2 premiers jours (merci à Marie, très gentille!), puis après, silence radio...une vraie arnaque, car nous avons dû débourser des frais supplémentaires ailleurs pour déjeuner le matin. autant ne pas proposer du tout de petits-déjeuner! Bref, le logement est sympa, l'immeuble viellot mais la chambre relativement correcte, mais la gestion des petits-déjeuners est entièrement à revoir!