GuestReady - Vanzeleres Collection

Overall it was good experience. It’s around 15 min by feet to the main tourists places; beautiful interior, complimentary fruits and sweets. There also was a heating convector in the room, what is a big plus.

There was a very strong smell of mold in the room and at some places walls were black.

The hotel is very clean and the bed is comfortable.

However, as for breakfast, nothing is included - even though it is mentioned that there's breakfast from 8am - 10 am. There were no utensils, no milk, no juice, absolutely nothing. I had to go to a nearby restaurant to borrow a spoon and buy milk and a croissant from a supermarket. This is not the way for a hotel to do business.

Le lit est confortable, télé équipée aussi. Le balcon aussi n’est pas désagréable ainsi que le grand miroir.

Plusieurs problèmes rencontrés : fuite importante dans la salle de bain au niveau du mur côté douche sous l’évier. Après chaque douche d’énormes flaques d’eau coulaient sur le sol. L’évier n’est pas fixé attention il bouge. 0 portes manteaux dans la chambre ni dans la salle de bain. Pas très pratique pour accrocher les vêtements. Pas assez de ceintres également. En ce qui concerne le service du petit-déjeuner, nous ne l’avons pas trouvé qualitatif. À l’initiale, les premiers jours de notre séjour, nous avions 2 cafés différents : une machine avec filtre (café très dilué a l’eau mais au moins il y en a pour tous les gouts) et l’autre a capsule (bien mieux pour les amateurs de café). Le petit déjeuner comprenait : confitures/beurre en petites barquettes en plastique, des petites boules de pain, du jambon, du fromage, des fruits, lait chocolaté en brique, pichet de lait, de jus de fruit (industriel je précise et vraiment pas de qualité ni bon), des mini croissants et des pasteis de nata. Un petit déjeuner correct, on va dire mais pas dément. Puis mi-séjour, ils ont décidé de changer de principe au niveau du petit déjeuner : les paniers petit-dej livré a la porte le matin. Le principe en lui-même est une bonne idée. Mais il est complètement à revoir. Il manquait toujours quelque chose : du beurre un jour, l’autre c’était les confitures, le lait chocolaté un jour, l’autre pas de lait ni de jus, etc. Autre problème qui pour moi est important : pas de couverts ni dans la chambre ni dans la salle commune du bas qui avait été complètement vidée suite a la nouvelle initiative du petit-déjeuner. Compliqué pour déjeuner dans la chambre sans cette base la.

The staff at the back office. Excellent and highly responsive people.

The property is appalling. You have to climb a narrow staircase with your bags, the room was very small, and the bags barely fit in. Warddrobe minimal. The beds are bad. Breakfast is just a checkbox! It was really bad overall.

Rien

NON CONFORME à l’annonce : aucun accueil physique, superficie erronée ( 10 m2 pour 15 annoncés);lit de 140 au lieu de 180; extrêmement bruyant ( rue et avion ) petits déjeuners insuffisants (pas de tenue au frais ni protection des denrées). Ménage : 1er jour : lit non fait ; 2eme jour : serviettes de toilette non ramassées. Équipement : chasse d’eau défectueuse, luminaire HS , porte manteau mal fixé, rideau sdb dechiré . Si nous avions connu la réalité des prestations, nous n’aurions jamais réservé dans cet établissement.

A localização era boa. A facilidade de entrada no edifício. O pátio traseiro era ótimo. Achei simpático ter pequeno almoço, apesar de ser muito limitado e com pouca oferta.

Em geral a limpeza não era a melhor. Chaleira com resíduos. Cheiro na humidade no quarto. O pior foi o ralo entupido que inundou a casa de banho e tivemos de usar as toalhas de rosto para secar. Reclamei e disseram que iam resolver. Não o fizeram. Não deixaram novas toalhas mesmo pedindo. Simplesmente ignoraram-nos. Isto foi logo no primeiro dia do alojamento. Não recomendo de todo!

La chaîne Netflix disponible

La propreté pas de ménage fait pendant 4 jours et déjà sale à l'arrivée Personnel inexistant pour les soucis de fuites dans la douche Petit déjeuner standard La seule personne présente le matin, changeait les serviettes, servait le petit déjeuner et faisait sa pause cigarette avec les mêmes gants. Suite à notre réclamation pour la fuite sur notre douche aucune intervention on nous a juste demandé de limiter nos douches ou de couper l'eau rapidement. Isolation inexistante.