Aurelia Luxury - Piazza delle Erbe

Everything,especially the location,the room itself,the bed and the bathroom!

The fact that we couldn't stay longer!

È solo vicino al centro storico

C’è un locale sotto le stanze con musica assordante fino alle prime ore dell alba. Dovevate scriverlo così non va bene inoltrerò richiesta formale di essere rimborsato

Location, facilities, friendly host

A bit crowded, a bit noisy, a bit small

Ho apprezzato le indicazioni chiare,la posizione. Le comodità a disposizione e la pulizia. Sotto,tanti locali,luci e colori per svagarsi e divertirsi davanti ad un buon drink. A piedi si possono coprire le distanze necessarie per vedere quello che di bello ha la città da offrire. Spero di trovare libero la prossima volta che torneremo.

La ubicación es perfecta. La habitación es amplia y bonita. La cama es muy cómoda. Dejaron agua de cortesía en la nevera.

Los anfitriones ignoran los mensajes que se les envía. En mi caso, les pedí con antelación información sobre la posibilidad de dejar mi equipaje en algún lugar después del check-out (que es muy temprano, a las 10:00). No obtuve respuesta en ningún momento, incluso después de que leyesen mi mensaje. Como fui incapaz de obtener información, tuve que cargar con mi equipaje por la ciudad durante todo el día. Más allá de esto, la falta de respuesta genera una sensación de inseguridad frente a cualquier posible problema que pueda surgir en la habitación. Por otro lado, la limpieza podría ser mejor, encontré varios pelos en la ducha. Por último, para acceder al baño (habitación 1) hay que subir un gran escalón en la habitación que es inaccesible y puede ser peligroso por la noche a oscuras o para personas con movilidad reducida.

Ottima posizione

Aria condizionata mal funzionante, una rampa di scale per accedere all'appartamento non segnalata, totale assenze degli host. Contattati gli host telefonicamente e tramite WhatsApp per segnalare la problematica dell'aria condizionata, non mi hanno mai risposto/ricontattato.

Sijainti ja upea näkymä parvekkeelta.

Parvekkelta tulo huoneeseen erittäin vaarallinen. Tarvitsisi ylimääräisen askelman. Toinen najoittuja loukkasi tämän vuoksi polvensa.

The area is exceptional! Basically in the center!

They did not reply to on the day on how to enter or if I can do an early check in, I nearly thought I won't be having an accommodation for the day. But apart from that everything was exceptional

We expected this to be a wonderful stopover in Verona and booked the apartment around three weeks before our trip. However, on the morning of our scheduled check-in, I received an email informing me that the reservation had been cancelled due to overbooking. There was no alternative accommodation offered, no meaningful explanation, and no attempt to help resolve the situation. What is particularly disappointing is that the overbooking was only discovered on the day of arrival, leaving us with very little time to find another place to stay. This level of organisation and customer service is simply unacceptable and caused unnecessary stress during our trip.

;(