ATELIER

Niente

Pessima esperienza. Sconsigliatissimo. Io e mia moglie abbiamo prenotato una camera tripla con balcone, minicucinino, parcheggio e TV, pagando 90€. Nulla di quanto prenotato è stato rispettato. Parcheggio inesistente: nessun parcheggio privato, solo parcheggio esterno a pagamento (1,20€ l’ora). Già questo è stato un primo inganno. La camera era minuscola, ben lontana da una tripla. La TV non funzionava, una presa era staccata dal muro con i fili tenuti insieme dallo scotch (situazione pericolosa). In bagno abbiamo trovato muffa e scarafaggi, condizioni igieniche inaccettabili. Il balcone non esisteva: per “uscire” bisognava letteralmente andare fuori dalla stanza, quindi nulla a che vedere con quanto descritto nell’annuncio. Internet assente, nonostante ci fosse una password lasciata sul tavolo. Solo una presa elettrica su un lato del letto. Carta igienica già usata, a metà. Una mensola sopra il calorifero sorretta da libri: una cosa che definire assurda è poco. Abbiamo segnalato immediatamente che la camera non corrispondeva a quella prenotata. La risposta del titolare è stata glaciale: “È l’unica rimasta”. Nessuna soluzione, nessuna scusa, nessuna professionalità. Inoltre non risponde su Booking: abbiamo dovuto chiamarlo noi. Alleghiamo foto di tutte le magagne riscontrate, così chi legge può farsi un’idea reale della situazione. Esperienza deludente sotto ogni punto di vista, sembra quasi di essere stati presi in giro. Struttura mal tenuta, descrizioni non veritiere e totale mancanza di attenzione verso il cliente. Da evitare assolutamente. Non torneremo mai più e lo sconsiglio a chiunque.

Bella, accogliente e avendo soggiornato nel periodo natalizio molto calda

Niente