Bed Bra

Pænt og rent, glimrende beliggenhed

Morgenmaden består af plastikindpakket brød og marmelade, der allerede stod på værelset ved ankomst, samt kapsler til at lave een kop kaffe pr person

Camere in posizione TOP, a 2 passi dall'arena e dal centro di Verona. Ambienti curati, puliti e accoglienti; in camera ci hanno anche fatto trovare 2 cuscini per l'arena. Il sistema automatizzato per il check in è lì gesso in struttura potrebbe essere un problema per chi è meno "tecnologico" ma nel complesso funziona bene, non abbiamo avuto problemi.

Stanno facendo dei lavori li vicino quindi la mattina c'è stato un pò di rumore, ma non dipende certo dalla struttura!

Nichts

Alles! Nicht buchen, das ist die pure Abzocke! Extrem unfreundliche, unkooperative Kommunikation mit dem Personal! Uns wurde der Check-in verwehrt, da wir aufgrund eines defekten Handys (2-Faktor-Identifizierung nicht durchführbar) die Kurtaxe von 7(!)Euro nicht vorab per Kreditkarte begleichen konnten. Es wurde keine alternative Zahlmethode ermöglicht so dass wir gezwungen waren eine NEUE Unterkunft zu finden. Bed Bra hatte unsere Zimmerbezahlung vor Wochen schon erhalten. Wir hatten noch nie mit so schlechten und wirklich arroganten, anmaßenden Gastgebern zu tun.

Clean and in a good spot

Completely unmanned everything dealt with over the phone. Breakfast in packets in your room. Coffee making outside the room in the passage

La struttura si trova in una posizione davvero ottimale per visitare la città: proprio accanto all’ingresso delle mura, con ristoranti e principali attrazioni raggiungibili in pochi passi. Anche il check-in è stato semplice e veloce, attraverso i codici che vengono condivisi non appena è pronta la camera.

La manutenzione della struttura sarebbe sicuramente da rivedere. Nella porta della camera era presente un buco, probabilmente causato da un precedente cliente, ma il fatto che un danno del genere non sia stato sistemato trasmette una sensazione di trascuratezza e degrado della struttura. Anche la doccia presentava problemi: una parte mancava completamente, come se il meccanismo si fosse rotto e l’antina fosse stata rimossa senza mai essere sostituita. Infine, la colazione. Indicare che è inclusa e poi far trovare solamente brioche e biscotti confezionati in camera all'arrivo personalmente ritengo sia qualcosa che dovrebbe essere comunicato in anticipo, così da permettere agli ospiti di scegliere consapevolmente ed evitare anche sprechi di cibo lasciato inutilizzato in camera.

Posizione ottima

Per un malinteso con la carta di credito l’operatrice non si è dimostrata capace di gestire il cliente in modo adeguato

La posizione

La colazione

Posizione comoda, ambiente pulito e accogliente, staff molto disponibile per comunicazioni

C'è la colazione jn camera, ma molto molto essenziale