COMPLEX TURISTIC CASIANNA & Spa

Hotelul e chiar vis-a-vis de partie, deci locatia e excelenta. Dispune si de parcare, care iar e de mare ajutor. Hotelul ofera mic dejun bufet care mie mi-a placut sau a la carte si restaurantul functioneaza si seara, ceea e iar f convenabil. Mancarea nu e extraordinare, dar macar sunt optiuni. Personalul e de ajutor si atent.

Camera propriu-zisa nu stiu daca era destinata oaspetilor, avea ceva probleme: - usa de la intrare era un termopan ca de balcon cu geam prin care intra toata lumina din hol, in special lumina verde a semnului exit. A trebuit sa improvizam cu prosooape sa acoperim cat de cat. - singurul geam din camera era deasupra patului in acoperis - nu exista nici o varianta sa reglezi temperatura in camera si era ffff cald, a trebuit sa stam cu geamul de deasupra deschis, cu riscul sa ne ninga in pat

The location is very good, directly across from the ski slopes, which makes access to the ski lifts very convenient. However, the property requires major renovation. The stairs to the second floor of the suite are in poor condition — they are cracking and very slippery, which makes them unsafe, especially for children. The bathroom is also in very bad condition, particularly the shower, which has permanent yellow stains and very low water pressure. Additionally, there is a strong sewage smell throughout the facility, which significantly affects comfort. Breakfast could be improved by offering more variety and a wider selection of food.

Locație aproape de pârtie, camere călduroase. Mărimea suitei pentru o familie cu doi copii a fost perfectă.

Dotările din baie lasă de dorit - cabina de duș plină de calcar. Atitudinea personalului a lăsat mult de dorit, mâncarea comandată a fost mult sub așteptări. Am comandat o mămăligă care a venit rece, mâncarea a fost cel mult la nivel de cantină.

Masa de revelion și muzica de calitate,administratorul a încercat să salveze aparențele,cei care serveau erau amabili!

Am avut cea mai rea experiență cu Buking,am cumpărat cazarea,a fost horror,ne- au cazat într-un coteț,fara geam fara aerisire,mirosea a canalizare atât în camera cât și în toată locația,mai mult ne-au păcălit pe Buking că este camera cu sauna și alte facilități,am cerut alta camera argumentând condițiile neadecvate,ne-au spus că aceasta este calitate-pret! Oare Buking nu verifică locațiile,cred că și cei care sunt închiși,au condiții mai decente,dar sa și plătești și să ai condițiile acelea? Ne-a dus în alta camera,tot mica dar cel puțin avea fereastra și balcon,nu ne-au mai luat în plus bani ,am acceptat deoarece era trecut de ora nouă seara,drumul fiind foarte greu și aglomerat din București. Din păcate nu am verificat baia,când a intrat soțul în baie,vasul de WC era montat direct in ușă,intrarea se făcea în lateral că nu puteai intra,nu putea intra soțul care are 67 kg dar eu care am mai mult,ne loveam in ușă mereu,eu am peste tot vânătăi,mai grav baie nu am reușit să facem trei zile , deoarece cada de dus era prea înaltă iar ușile aveau o deschizătură atât de mică încât nu intra nici un copil mic! Mocheta era foarte uzată,se auzea prin pereți canalizarea de la toate apartamentele! Am stat cu geamul de la baie mereu deschis deoarece era un miros puternic de la canalizare! Cazarea a fost horror! Oare ,asta am platit sa ne chinuim in această minivacanță.? Cum reușesc oare să ia autorizațiile de funcționare??????

Locatia

Baia Piscina

Locație superba, exact peste drum de partie. Caldura, macare f bună, camere mari, parcare mare iar opțiunea de suita este excelenta pt 4-5 persoane.

Nu sunt

Oamenii sunt foarte amabili,personalul atent . Piscina avea apa caldă. Minunat!