Gasthaus Wollscheid

Clean and great restaurant

Alles

Netjes en schoon

Niets

La propreté et l’emplacement

Les toilettes et la douche communes

Het ontbijt was voldoende. De bedden wsren super.

De best wel hoge instap van de douche. En het was ook wel gehorig. Ook jammer dat er geen binnendoor is naar de eetruimte.

Prima ontbijt. Het personeel was op één persoon na uiterst vriendelijk en behulpzaam.

Het was mij niet duidelijk dat ik geen eigen badkamer met toilet en douche had. Waarschijnlijk bij het boeken over het hoofd gezien omdat ik niet gewend ben dat dat niet standaard is. Maar op zich was dat verder geen probleem. De iets minder vriendelijke persoon was werkzaam op zaterdagavond op het terras in de bediening. Ze was duidelijk gefrustreerd door de slechte internetverbinding op haar telefoon bij het opnemen van de bestelling. Het is niet professioneel om dan zo te chagrijnen. Vervolgens bleek deze bestelling niet aangekomen en moesten we een half uur op onze drankjes wachten. Toen ze daar uiteindelijk achter kwam en alsnog het dringen opnieuw ging bestellen, werd ons geen aanbod gedaan ter compensatie van het half uur wachten bij dorstig weer. Dat had chique geweest, bijvoorbeeld de consumpties van het huis aan te bieden. Toen uiteindelijk de drank kwam vielen er twee van de drie drankjes van het dienblad over de tafel en uitte ze haar frustratie opnieuw luid en duidelijk. Chagrijnige medewerkers zijn niet bevorderlijk voor de sfeer van gasten die gezellig samen uit eten willen. Dus daarop zijn we gegaan en op een andere plek gaan eten, waar het bedienend personeel wel gewoon gezellig en gastvrij was. Gemiste kans!