Casinha da Pedra

Estava tudo excelente

O único ponto relevante deste imóvel é que fica próximo da praça central.

Dois dias antes de fazer a reserva questionei a proprietária, se, embora não tivesse lugar de garagem se teria um local seguro onde deixar o carro durante a noite ao qual não respondeu. Quando entrei na casa deparei-me com uma falta de limpeza adequada, questionei a proprietária sobre a minha mensagem que lhe enviei dias antes e diz e que "não viu", convidei a proprietária a entrar e a verificar em conjunto comigo todos os pontos de limpeza e recusou-se a fazê-lo. Só entrou e encheu o dispensador de sabonete no WC que estava vazio e foi-se embora a voar. As imagens da casa presentes não correspondem totalmente ao que está no local, dá a sensação que o quarto e cozinha são separados, mas é tudo no mesmo espaço. O frigorífico está literalmente a 3 metros da cama e faz ruído a noite toda, o isolamento da casa é péssimo e ouve-se tudo na rua e até no vizinho. O frigorífico tinha manchas de sangue já secas, os móveis da cozinha ainda tinham manchas de óleo/azeite, a porta do WC fecha de tal forma que o trinco custa a abrir, existiam cabelos tanto nas escadas como junto a cama, os cabos andam todos pelo chão e até tinha um lenço de papel entre os móveis. As janelas e a TV não estavam limpas e tinha manchas. A única janela grande que existe está virada para o pátio do vizinho que está em construção. Ao fazer checkout, perguntei onde poderia deixar as chaves ou se viria levantar ao qual também não me respondeu, enfim... Infelizmente foi uma má experiência no geral e a proprietária é uma pessoa que não sabe comunicar nem receber os hóspedes, aparenta estar mais preocupada com o dinheiro de que com o serviço. Pois se o hóspede pede para fazer uma verificação em conjunto, o mínimo que algum proprietário deve fazer é ir com o hóspede, ver e propor soluções ou melhorias! Dado o valor que pagamos de 170€ por 2 noites, não vale o valor de todo. Por este preço e falta de qualidade e atendimento, existem opções muito melhores na cidade.

Casinha da Pedra is perfectly located!

Complete with everything you would ever need for a tremendous stay. Owners and staff are very helpful should you require anything. Best holiday we have had in a very long time…. Will definitely return here next year with lots still to discover in the beautiful city of Tomar.

Absolutely nothing.

The location is perfect for exploring Tomar on foot. Close to restaurants, the Convento and shops. The room itself is comfortable and has a wonderful view of the Convento! Air conditioning is a plus!!