Casa da Carolina

A serra, a paisagem, a aldeia em si, lindo como se junta os nossos antepassados com o moderno de hoje

Limpeza da casa, o facto de nao ter acesso a tv, e qualquer outro servico, como na propria casa estar praticamente incontactavel, e sem qualquer servico de internet, e a parte pior e que tudo isto ficou claro, quando ligo para a senhoria da casa e me diz que este problema já advem de muitos dias. Ou seja paguei um servico enganador do proprio booking

A vista.

Infelizmente, a nossa experiência nesta propriedade foi terrível, ao ponto de termos de cancelar a reserva na nossa primeira noite e ir embora na manhã seguinte. Foi uma total desilusão e um desrespeito ao consumidor. Pontos Negativos (Por ordem de gravidade): Higiene Extrema e Condições Insalubres: As condições de limpeza são simplesmente inaceitáveis e perigosas para a saúde. Na cozinha, o suporte da esponja estava com água podre e uma lesma enorme no interior (conforme mostram as fotos). No quarto, a situação foi ainda pior: a cama estava visivelmente suja, com cabelos e os lençóis claramente não foram trocados nem lavados antes da nossa chegada. Havia sujidade generalizada e, o mais grave de tudo, sinais claros de humidade que se transformou em bolor nas paredes. Isto torna o ambiente insalubre e impossível de dormir com o mínimo de conforto ou segurança sanitária, como se pode verificar nas fotos que anexamos. É evidente que não houve qualquer limpeza entre hóspedes. Acessibilidade e Estacionamento Enganosos: A rampa de acesso ao estacionamento junto à casa é extremamente íngreme, com pedras soltas e muito perigosa. O nosso carro quase resvalou. Quando confrontámos o anfitrião, este acabou por admitir na conversa que só é possível subir em segurança com um carro de tração às 4 rodas (jipe). Como não fomos avisados disto, tivemos de deixar o carro na zona baixa da aldeia e carregar todas as malas a pé por inúmeras escadas, o que foi um autêntico martírio. Atitude do Anfitrião: Embora o anfitrião tenha aceitado o cancelamento sem custos após o confrontarmos, a sua atitude foi desapontante. Desvalorizou completamente a situação de higiene, referindo-se ao problema da cozinha como apenas "um recipiente sujo na pia", ignorando o risco de saúde pública de ter água podre e bolor na zona de dormir e de preparação de refeições.

Da localização e sala de estar

De não termos comunicação via Internet nesta casa nem TV nos tínhamos

A vista, todo o ambiente rústico da casa-a aldeia é muito bonita e a casa tem todas as condições para a estadia.

Tivemos alguns constrangimentos com serviço tv e wifi (devido a tempestade que devastou a região) mas tudo ultrapassado e sempre com apoio dos anfitriões.

A funcionária foi muito atenciosa, o local encantador, excelente experiência.

A falta de lenha para aquecer a sala.

Amalia was espectacular

Not applicable

A varanda e a sala com lareira

Fomos numa noite muito chuvosa e chovia no quarto, em cima da mesa de cabeceira e entrava água pela janela. Não gostei do quarto.