Casa Cascada - Adults Only

Las vistas desde la habitación en la que nos alojamos y la zona común son espectaculares.

Casa Cascada es, sin duda, un lugar espectacular. Precisamente por eso resulta aún más decepcionante que la experiencia se vea empañada por la actitud de su dueña, Christine. Nos alojamos tres parejas de amigos y, a nuestra llegada, todo superó las expectativas: la casa es preciosa y, en mi caso, las vistas desde la habitación eran idílicas. Sin embargo, la experiencia cambió por completo al intentar hacer uso de las zonas comunes de manera absolutamente respetuosa. Desde ese momento, Christine adoptó una actitud claramente pasivo-agresiva, merodeando constantemente y generando un ambiente incómodo. Todas sus interacciones con nosotros fueron tensas y poco agradables, hasta el punto de hacernos sentir vigilados en todo momento. La situación culminó la última tarde, cuando a las 20:00 apareció para apagar la música —que estaba a un volumen muy bajo y reproducida desde el propio sistema de la casa— y reprendernos de forma completamente desproporcionada, en un tono más propio de una regañina que de un trato profesional. En todo momento fuimos absolutamente respetuosos, tanto con el personal (Lupita y Memo, que fueron encantadores) como con la casa y sus normas. Por eso, resulta especialmente frustrante esta experiencia. Por otro lado, conviene mencionar un aspecto importante en cuanto al confort de las habitaciones: las ventanas no cuentan con cristales, únicamente con mosquiteras. Esto provoca que entre mucho ruido del exterior, que la temperatura pueda resultar fría por la noche y que la luz entre de forma muy intensa desde primera hora de la mañana, dificultando el descanso. También supimos que hay una habitación (la nª1) en la planta principal, donde se encuentra la zona común, que no tiene techo y que resulta una pesadilla para los huéspedes que la ocupan ya que no hay ningún tipo de privacidad para ellos. Es una pena, pero el trato por parte de la propietaria y algunos detalles de confort y desmerecen completamente la estancia en Casa Cascada.

Hôtel incroyable que je recommande à 100%. Le personnel est très agréable, disponible et à l'écoute. La vue depuis l'hôtel est époustouflante. Magnifique plage à 5min à pied. Hôtel calme. Le rêve...

La casa es preciosa y las vistas que tiene son muy bonitas.

Para empezar las habitaciones no tenían cerramiento de cristal por lo que dormir era complicado porque se escuchaba absolutamente todo. Para nuestra mala suerte coincidimos en la casa con la dueña, Christine, que nos tenía vigilados a todas horas (vive allí) se dedicaba a pasear por las zonas comunes incomodando a todos. Se supone que no puedes hacer ruido a partir de las 22:00, pues desde las 20:00 nos empezaba a decir que no hiciéramos ruido y nos apagó los mini altavoces que tenía en la cocina. Hizo que su perro se metiera en la piscina que está para los huéspedes. Añadir también que la cisterna del inodoro no funcionaba bien.

Vicinity and views. Close access to beach and able see the migration of the whales

Easy to hear other guests in their room

The view was outstanding. The property was unique and well designed. The staff people were helpful and friendly.

Beautiful setting and views. Adults-only peace and tranquility. Large and well appointed communal kitchen. The pool is refreshing and overlooks a beautiful beach, perfect to watch sunsets. The staff go out of their way to make guests feel welcomed, relaxed and at ease. Lupita’s breakfasts were delicious and she was so helpful with recommendations for activities, must-sees, and restaurants in the area. Our stay was relaxing and very enjoyable We especially loved getting to play with the owner’s dog!

We have no complaints about the property. Most of the rooms are on lower levels so it’s good to know there are several stairs to navigate which may be challenging for those with mobility issues. It’s also helpful to have ear plugs as there are dogs who bark at night and early mornings.