SOFIA ROOMs

Posizione perfetta

Specchio bagno sporco

Location, quiet, comfortable

Bedside lamps would be good addition

Purtroppo la mia esperienza in questo B&B è stata molto deludente. Siamo arrivati intorno alle 16:00 e abbiamo subito riscontrato un primo problema: la cassettina che avrebbe dovuto contenere le chiavi era rotta e le chiavi erano state semplicemente lasciate in un cassetto della scrivania all’ingresso. L’appartamento si trova al primo piano senza ascensore, un dettaglio che può risultare scomodo per chi viaggia con bagagli pesanti. Inoltre, l’ingresso dello stabile appare piuttosto trascurato e poco accogliente. Una volta entrati nella stanza, abbiamo notato numerosi insetti sia sul pavimento che sui muri. Ho immediatamente avvisato l’host, che mi ha chiesto ulteriori prove fotografiche e mi ha assicurato che avrebbe contattato il personale delle pulizie. Siamo usciti per l’intero pomeriggio, convinti che il problema sarebbe stato risolto. Al nostro rientro, verso le 21:00, dopo una lunga giornata di viaggio, abbiamo invece trovato la camera nelle stesse identiche condizioni. Solo dopo un mio ulteriore sollecito è arrivata la signora delle pulizie, mentre stavamo facendo la doccia. Ha rimosso gli insetti presenti e ci ha riferito che il giorno successivo sarebbe stato applicato un prodotto specifico per evitare che il problema si ripresentasse. La mattina seguente ho nuovamente contattato l’host per avere conferma dell’intervento, ma questa volta non ho ricevuto alcuna risposta. La sera, rientrando in camera, abbiamo trovato nuovamente numerosi insetti. Anche volendo trascurare questo grave inconveniente, l’appartamento risulta generalmente poco curato e bisognoso di manutenzione: muri con crepe evidenti, spazi molto ridotti e una camera estremamente piccola e poco funzionale. Non c’era praticamente spazio per appoggiare valigie o vestiti, né un comodino o un piano d’appoggio adeguato per ricaricare il cellulare. La cucina comune era anch’essa piuttosto datata e trascurata.

I like that there’s a big kitchen, where we could cook and eat.

Muy buena ubicación, dentro del casco histórico de Verona. Barrio tranquilo y seguro. Habitación amplia y muy limpia. Cuenta con cocina grande totalmente equipada.

Faltan ganchos para las toallas en el baño.

Pretty bad and location

The room wasn't cleaned and we had to change our plans to wait until they cleaned it, but the cleaning itself was bad, dust remained everywhere.

The owner was very nice and provided valuable information the day before my departure; a very reliable person. As for the accommodation, the room I had was cozy and comfortable, but very small. The desk in the room had a vintage patina that I really appreciated; it was a pity, though, that it hadn't been dusted... If you opened its two compartments, you could find leftover food. Another beautiful piece was the wardrobe, but it had woodworm holes in it, which made me feel quite uneasy. However, in contrast to the room, the rest of the house and the bathroom were perfectly clean. Everything in the common areas was well-maintained and tidy. Despite these negative points, I still recommend the property. I hope to return in the future and be able to write nothing but good things.

The room I had was cozy and comfortable, but very small. The desk in the room had a vintage patina that I really appreciated; it was a pity, though, that it hadn't been dusted... If you opened its two compartments, you could find leftover food. Another beautiful piece was the wardrobe, but it had woodworm holes in it, which made me feel quite uneasy.

Excellent location, great facilities and comfortable bed