Del Parque Suites

me hospedaron en unos departamentos, no era el hotel que reserve eran apartamentos compartidos y cada que quería salir, al regresar tenia que hablar y esperar para que fueran a abrir la puerta para ingresar

Muy buen lugar, muy cerca del Estadio Ciudad de los Deportes

Muy atentos a recibirme, ya que no es un hotel, sino habitaciones en un edificio de condominios que comparten un baño y sanitario en comun.

todo bien

Volvería a quedarme la próxima vez que venga

Muy buen lugar, volvería a reservar Superó mis expectativas

El lugar bien, solo que el primer día me bañé con agua fría y posterior a esto no hubo agua motivo por el cual cancele mi estancia 2 noches más .

Muy lindo lugar limpio y buena atención pero no especificaba que el departamento era compartido ni que el estacionamiento costara.

Estimado equipo de atención al cliente de Expedia, Quiero expresar mi insatisfacción con la experiencia que tuve recientemente al realizar una reservación a través de su plataforma. Reservé una suite de un departamento esperando algo similar a un hotel. Sin embargo, al llegar me informaron que mi reserva había sido cambiada, alegando que no la confirmé directamente con ellos. Esto me resultó extraño, ya que hice la reservación por medio de Expedia, no con el administrador del departamento. Además, me reubicaron en un departamento distinto y de menor calidad. Otra molestia fue el trato en ambos lugares por parte de los guardias de seguridad, quienes fueron groseros y no permitían el acceso sin que alguien bajara por nosotros, lo que resultó ser una gran incomodidad. En cuanto al cuarto, no era lo que esperaba: me asignaron un espacio compartido con otras dos personas, lo cual no estaba claramente especificado en la descripción. Para colmo, también tuve que compartir el baño, algo que no esperaba y que considero lo peor en este tipo de situaciones, ya que yo reservé esperando un cuarto privado con baño propio. Además, la cama estaba en condiciones pésimas. Era extremadamente dura e incómoda, lo cual afectó gravemente mi descanso. Esto solo empeoró la experiencia general de mi estadía. El tema del pago también fue incómodo. Aunque había varias opciones, tuve que hacer el pago directamente en el cuarto, lo cual no me resultó cómodo. Y deben deben devolverme mi dinero.

Pros Bed is comfy Room is extremely large and has a balcony The building is safe and the doormen are nice Overall pleasant experience

Cons Basic amenities in kitchen - no salt, pepper, coffee, old pans, hob has missing knobs Check in was confusing, long and arduous. I was waiting ages to check in. Had a lengthy process at reception to sign in. Had several cleaners burst into my room asking if I’m leaving or thinking it was unoccupied. Seems disorganised. No filtered water to drink!! No washing machine