Riad Merstane Marrakech

L'hospitalité de Rachid, le gérant du Riad

Nous avons séjourné 5 nuits dans ce Riad et notre expérience a été décevante. Le point positif principal reste le gérant Rachid, qui s'est montré agréable et disponible tout au long du séjour. En revanche, nous avons trouvé le rapport qualité/prix très mauvais. Le Riad est clairement trop cher au vu des prestations proposées. Le petit-déjeuner était très basique, avec des produits de premiers prix et surtout identique chaque matin, ce qui manque vraiment de variété. Par ailleurs, le Riad est bruyant ce qui rend le repos difficile. L'accès est également compliqué: il se fait par une petite impasse, peu pratique et surtout non éclairée la nuit. En résumé, malgré un bon accueil, nous ne recommandons pas cet établissement et nous n'y retournerons pas.

It was nice, they help with everything. The room was confortable and charming. Good breakfast.

The alley to arrive is at first not nice. Then you get used.

Das Haus und die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet und es gibt einen gemütlichen Gemeinschaftsraum zum Zusammensein. Außerdem eine schöne Dachterasse zum Entspannen. Das Personal war unglaublich freundlich und hilfsbereit und auch das Frühstück war sehr gut.

Adorámos a nossa estadia! As fotografias não fazem juz à sua beleza… É um sitio lindo e calmo. O Rachid e o Mohamed são muito atenciosos e fizeram de tudo para ajudar. O Rachid deu-nos óptimos conselhos de onde comprar as melhores especiarias :)

A internet tem uma ligação fraca e a cama era muito dura.

Le personnel était très accueillant gentil et serviable. Toujours présent en cas de besoin par whatsapp. Le riad était très authentique et très verdoyant. Nous avons également apprécié la compagnie du chat du riad.

La distance du riad des lieux principaux de tourisme à Marrakech que nous pensions ne pas être un problème grace aux taxis qui étaient censés être peu chers, mais tous les taxis arnaquent les touristes...du coup cela nous à gâcher pas mal notre séjour. Trop de marche, de fatigue et de temps perdu... Autre petit bémol, il n'y a pas de wifi dans les chambres..

Struttura accogliente . Personale ottimo e sempre disponibile è stato un vero piacere , speriamo di rivederci presto

Central Courtyard was beautiful, I loved the plants, the common living room with fireplace was also really nice, helpful staff, fast reply.

Our room was on the ground floor, overlooking the central courtyard, where people were smoking. Unfortunately, the door to our room had visible holes and cracks, so cigarette smoke was coming straight into the room. As it had been raining, the riad’s roof was closed, which meant there was no proper ventilation, making the situation even worse. On top of that, the bathroom walls were covered in black mold. I regret not noticing it sooner to request a room change, but overall, this was completely unacceptable.

La terrasse ensoleillée avec des transats pour se détendre. Le personnel au petit soin, les explications de Rachid indispensable pour passer un bon séjour. Ma décoration et l’ambiance authentique.

Le manque d’insonorisation typique des Riads anciens. Le jus d’orange en brique au petit déjeuner. Le manque de fruits et de variété au petit déjeuner. La localisation qui demande un temps d’adaptation et qui peut faire peur quand on arrive de nuit mais grâce à Rachid nous avons été rassurée dès le lendemain avec des indications claires.

The staff is really nice

Wi-fi does not work! Rooms could be cleaner