Rakuten STAY Atami

可能であれば、ぜひ浴場ルームに体重計と体脂肪計を設置していただきたいと思います。ご検討のほどよろしくお願いします。

場所は駅から少し離れていますが熱海の街を観光したりビーチやスパを楽しむにはほど良い場所にあると思います。 部屋は清潔で窓が大きくオーシャンビューでとても快適です。花火の日には部屋や部屋のバルコニーから真正面で鑑賞できてすばらしいですし、相模湾の水平線が見えるので朝日も見られると思います。 地下の大浴場も清潔快適ですし、ロビーにはアルコールやコーヒー含め複数のドリンクがおいてあり追加料金なく飲むことができます。 別の場所でもRakuten Stayがあれば宿泊を検討しようと思えるよいところでした。

Wi-Fiが繋がりにくい！

環境舒服 睡床舒適 露台開陽寬敞 很喜歡 大肉腸乾淨舒適 唯獨是浴場欠缺面部護膚品 及橡筋 整體滿意 會再入住

建物は綺麗で、スパも快適でした。部屋も広くて清潔でした。子供連れであり、オムツの消臭袋やお尻拭き、使い捨てのスタイも用意されており良かったです。 しかし、このホテルの規定上4泊以上しないと部屋の清掃やタオル交換、ゴミの回収がないため、ゴミ箱がいっぱいになったらゴミ袋の口を結んで新しく袋をゴミ箱につけなくてはならないし、温泉に行って使ったタオルを間違って回収箱に入れてしまったのでその後は使用済みのタオルを乾かして使用しなくてはなりませんでした。ゴミ袋が何個か部屋の中に置いている状態であまり心地よいものではありませんでした。 受付のスタッフは外国の方で、基本的に食事の支度などをするのみであり、その他の業務には関与しない様子でした。朝食付きプランだったのに朝食が用意されておらず、その旨をスタッフに言ってもコールセンターに連絡してくださいと言うだけで何も対応してくれませんでした。 部屋や設備は良いのですが、ちょっと良い民泊と思ってサービスは期待しない方がよいです。

great view and close to the beach

No house keeping , no one refill the towel

2回目の利用です。

荷物預かってほしい

清潔で、必要十分なサービスが整っていてとても快適でした。 犬okの部屋でしたが、犬用にあったら良いなというものが全て揃えてありました。