Capitalia Palacio Polanco

Muy recomendable, excelente lugar cuenta con todo los servicios, no hubo fallas. Para los que buscan un lugar cerca del Auditorio Nacional si está padre el lugar solo que un poco retirado caminando son como 25 minutos solo les recomiendo salir con tiempo

The location! Close to shopping malls, groceries, pharmacies

The property was small - rooms were small, we could hear the outdoor street every night so it was noisy - the windows were not equipped for the area. The bathrooms were unusually small and uncomfortable to get into and out - (5,7 - 156lbs) and still felt uncomfortable. Would probably not reserve again unless I had to.

Good stay. Good location. Would had wanted house keeping to check in to see if we had clean towels & TP, had to go to front desk and request.

I loved the location! Also loved how comfortable was for us as a couple, liked an apartament where I can live in

Excelente lugar y cuidado a los detalles

Yo quedé decepcionado de la propiedad. Aunque la habitación estaba cómoda, pese a que no tenía tapa el lavabo, el ruido de la callé era muy alto y nos dejaba dormir bien. Seguramente tan fácil como escuchábamos las conversaciones también nos escuchaban a nosotros. La llave de combinación no es amigable y la TV es muy difícil de operar y no tiene tv abierta o de cable. Es un lugar caro para lo que se recibe. Lo peor fue el trato del vigilante y encargado Andy Rodríguez. En el buscador de Expedia me decían que había estacionamiento, pero este es en la calle o en estacionamientos cercanos por 5 USD al día. Cuando le pregunté por el estacionamiento exterior, me dijo que no sabía y que el sólo era un vigilante. Que le preguntara a mi buscador algo ridículo de hacer en la noche y que Expedia seguramente ignora. Cuando le dije que los iba a evaluar mal me dijo que estaba bien y en actitud condescendiente me repitió que hiciera lo que quisiera. Le insistí. Misma respuesta. Yo estaba molesto desde el principio y el no hizo más que empeorar las cosas. Me he hospedado en cientos de lugares y nunca vi a una persona encargada tan poco empática e indiferente. Al borde de ser grosero. Poniéndose a la defensiva y desinteresado por mi problemática o mi impresión de él o del lugar. Pasé un muy mal tiempo con él. En definitiva, no recomiendo que se hospeden en un lugar así.

Clean, great location. We had a serious issue that the hotel staff solved for us.

No black out curtains. Road noise through windows. Slow response to whatsapp messages after hours

Very nice apartment: furniture, kitchen, clean, responsive staff. Good location.

The first floor apartment is horribly noisy , you can hear all street noise, cars and people like there were no windows, also there is serious problem with the plumbing system, you can hear loud noises of the water running through the pipes every time someone uses the bathroom in the apartments upstairs.