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8.8 / 10 Guest Rating

Hacienda Santa Barbara

105 Hacienda Sta. Barbara El Jacal, Querétaro, QUE, 76186, Querétaro, MX

Hacienda Santa Barbara - main view

About the Property

Luxurious Accommodations
Indulge in comfort with memory foam beds, Egyptian cotton sheets, and Smart televisions in your room.

Convenient Location
Explore nearby attractions such as Plaza Santa Maria Bullring and HILVANA Shoe & Fashion Outlet during your stay.

Modern Amenities
Stay connected with complimentary wireless internet access and enjoy the convenience of complimentary parking.

Book your stay at Hacienda Santa Barbara in Querétaro for a luxurious and convenient experience.

Facilities & Amenities

24-hour front desk
Concierge service
Wheelchair accessible
Smoke-free property
Housekeeping on request
Mosquito nets
Accessible shuttle
No accessible shuttle

Important Information

Check-in & Out

Check-in
Check-out11:00 AM

Property Notes

This smoke-free aparthotel offers complimentary parking nearby.

Check Room Availability

1 night · 2 adults

No rooms available

We couldn't find any available rooms for these dates and guests. Try adjusting your search criteria.

Guest Reviews

8.8
Excellent136 verified reviews
AI Summary

Guests highly rate the clean and beautiful environment and frequently praise the good service and attentiveness.

Categories

Cleanliness8.3
Service9.3
Location8.8
Room Quality8.3
Amenities8.8
Value for Money8.8
Food and Beverage9.1
Overall Experience8.8

Select topics to read reviews

L
Luis enrique
Verified booking
Standard Room
Stayed in Dec 9, 2024

"Practico para descansar"

8.0

Habitaciones pequeñas, pero confortables, buenas camas, limpio, buena comunicación con la persona de recepción. Entendiendo que no te va a ofrecer los servicios de un hotel es una buena opción para descansar.

Helpful?
J
Juan Manuel
Verified booking
Standard Room
Stayed in Dec 7, 2024

"Exceptional"

10.0

Sólo falta mejor servicio de regadera.

Helpful?
M
Miriam
Verified booking
Standard Room
Stayed in Dec 4, 2024

"Excellent"

8.0

Me gustó la atención de los recepcionistas. Sin embargo, alguien del conmutador parece gestionó una cancelación de mis reservaciones sin mi autorización. Se resolvió sin problemas pero hubo esa acción. Me gustaría mayor limpieza CON CLORO los baños, yque funcione la cafetera.

Helpful?
R
Rodolfo
Verified booking
Standard Room
Stayed in Dec 4, 2024

"Excellent"

8.0

Es recomendable mejorar su sistema de internet.

Helpful?
V
Verified traveler
Verified booking
Standard Room
Stayed in Dec 4, 2024

"Pésimo servicio de los recepcionistas "

2.0

Los recepcionistas de ambos turnos te tratan desde que llegas de mala manera, son muy prepotentes, lástima que los tengan contratados Por que son la primera imagen que las Personas ven llegando al lugar.

Helpful?
J
Jose Roberto
Verified booking
partner
Standard Room
Stayed in Dec 3, 2024

"Exceptional"

10.0

Es un excelente lugar, buena ubicación, muy recomendado, es confortable, cuenta con muchas amenidades!

Helpful?
J
James
Verified booking
Standard Room
Stayed in Dec 2, 2024

"Exceptional"

10.0

Room cleaning not done in four days.

Helpful?
C
Cinthia
Verified booking
family
Standard Room
Stayed in Nov 19, 2024

"Exceptional"

10.0

Excelente ubicación,costo y muy lindos departamentos.

Helpful?
J
Jose luis
Verified booking
Standard Room
Stayed in Nov 16, 2024

"Pésimo Internet "

6.0

En general el lugar muy bien el problema que el Internet pésimo muy muy mal

Helpful?
V
Veronica
Verified booking
Standard Room
Stayed in Nov 14, 2024

"Malo, no volvería! antención nada amable y sucio"

4.0

No regresaría a hospedarme en ese hotal, las instalaciones y la habitación en general están bien pero les falta mucho mejorar la atención en el huesped, De entrada recibimos la habitación con el piso muy muy sucio (los calcetines quedaron negros) y lo peor con pedazos de cristales pequeños en piso, que por poco se le encajan a mi bebe en los pies, cuando se lo hicimos saber al joven de la recepción, ni se inmutó y como que hasta se molestó por prestarnos un trapeador sucio para poder limpiarlo nosotros. En general el trato de la persona de la recepción era muy poco amable, pedimos bolsas para la basura y te decían que hasta el día siguiente podrías pedir. Al ingresar nos comentaron que si nos acabamos el papel de baño, era problema de nosotros que ya no podrían surtirnos, sólo cada 7 días.....la verdad son comentarios que nunca nos habían hecho y son innecesarios y más en la forma en la que te lo dicen Lástima de instalaciones que son buenas, pero el trato y limpieza mucho por mejorar.

Helpful?