Kenmore Village Hotel, South Beach

Buena ubicación y desayuno bien preparado.

La piscina estaba dañada, la habitación tenía olor a humedad.

הבחורה מהקבלה בשעות הבוקר עם שירות מדהים הצוות של הבר נהדר החדר חדש ונקי המיקום של המקום התמורה ביחס למחיר מצויינת

השטיח במסדרון זקוק לחידוש אבל בהתחשב במחיר המצויין של המלון זה מתקבל

Location

Pool closed, not mentioned when booking.. awful smell in bathrooms and hallway carpets dirty. Reception staff not friendly

Chambre confortable et très propre avec service minibar très complet. Très proche de la plage. Calme avec jardin terrasse confortable.

Nous sommes venus spécialement pour la piscine. À notre arrivée, celle-ci était vide et fermée. Nous n'avions reçu aucune information à ce sujet avant notre séjour. Le personnel présent à la réception nous a expliqué, de manière très détachée, que l'État de Floride leur avait demandé de vider la piscine pour des raisons qui ne nous ont pas été communiquées. Nous avons pourtant constaté que la fontaine à l'entrée de l'hôtel, ainsi que plusieurs piscines et fontaines de Miami Beach, étaient remplies et en fonctionnement. En guise de compensation, nous avons reçu un simple bon de réduction de 15 % sur les consommations dans un club privé. Nous avons été très déçus. Nous pouvons comprendre certaines restrictions, mais pourquoi ne pas en informer les clients à l'avance et leur proposer un dédommagement plus approprié ?

Great location.

Elevator didn’t work, Swimming pool wasn’t open the entire week I stayed, breakfast staff didn’t know how to run breakfast hour. Poor experience altogether and won’t be returning.

Un emplacement superbe. Près de Ocean Drive et des plages ainsi que des restaurants