Kenmore Village Hotel, South Beach

Location is good

Incompetent reception staff. Promised to refund our resort fees due to closure of pool and building works. They failed to inform us prior to this and promised to sort this at check-in. They did not. The receptionist just palms you off. They were laughing and using their phones constantly.

J'ai réservé 4 mois à l'avance pour 500$ sans petit déjeuner. En arrivant, la même chambre est à 370$ avec petit déjeuner. Vous m'avez bien eu ! Booking est le plus mauvais conseiller. Laurent MORISSE

Les chambres sont austères, pas de déco juste le minimum. Pas de quoi poser quoi que soit dans la douche. Pas de bureau, l'existant ne sert qu'a stoker tous les produits à vendre; barres de céréales, vitamines C, alcools .... L'odeur dans les communs est "puissante". Comme toujours au USA, la Clim est à Low... Conclusion, je ne souhaite pas engager 1$ de service supplémentaire. Je n'ai même pas compris si la piscine était incluse ? Promesse de grand lit, le queen(King) size m'a vraiment trompé 150 c'est un petit lit et hop et hop là .....;) Vous avez fait votre business, mais pas deux fois. A jamais.

Le petit déjeuner inclus avec beaucoup de choix et vraiment très bon L'ambiance toujours chill et des petits coins pour se relaxer dans le calme

De ne pas être avertie que la piscine était en travaux Les chambres mal insonorisées. On entend les voisins du dessus systématiquement. Très désagréable

Konumi harika, sahile 3 dakika yürüme mesafesinde. Otel tatli dizayn edilmis, calisanlar gayet iyi. Genel anlamda güzel bir otel. Bor daha gitsem tekrar kalabilirim.

Kahvalti tabaklari özellikle amerika standartlarina göre kucuktu. Yumurtali bir kahvalti tabagi istediginozde doymuyorsunuz. Kahvalti cesiti 6 veya 7 tabak seklindeydi. Havuzu kucuk ve sezlong minderleri kirliydi.Duşta suyu seviyesi ne yazik ki cok az, duş almak cok keyifsizdi. Banyo asiri küçüktü.

De ligging en het vriendelijke personeel. Super vriendelijk. De eigenaar was ook heel vriendelijk, vandaar dat ik niets heb gezegd over het minder goed bed. Het had zijn beste tijd gehad. Verder was alles top!!!

Het bed was versleten.

The location

Too small room, small bathroom you can barely move.