Chalet La Ciaseta

The property was extremely clean and demonstrated attention to detail. Our lovely host was wonderful and very kind.

Nothing.

Struttura completamente ristrutturata con uno stile moderno e materiali di design di alto livello.

Niente

Der Check-In und die Kommunikation mit der Vermieterin war einfach und unkompliziert, wir sind ca. 2h eher als geplant angekommen und wurden herzlich empfangen. Nach einem Kaffee zur Begrüßung wurde uns sofort das Zimmer gezeigt und alles erklärt. Das Frühstück war Super, reichhaltig und es gab jeden Tag eine andere süße Beilage und es wurde Rücksicht auf eventuelle Unverträglichkeiten genommen. Es gab jeden Tag frisches Obst im Obstkorb auf dem Zimmer, jeden Tag frisches Wasser und einen kleinen süßen Snack zum Mittag. Uns wurden Empfehlungen für Restaurants in der Nähe gegeben und bei Bedarf hätte die Vermieterin selbst die Reservierung für uns übernommen. Zusätzlich hat sie uns angeboten, das wir sie anrufen können bevor wir vom Skitag zurück kommen damit sie Sauna schon mal vorheizt damit wir bei Ankunft nicht darauf warten müssen. Das Zimmer war modern und liebevoll eingerichtet, und vor allem sehr sauber und das Bett sehr bequem. Die Lage ist super, die Gondel ist direkt auf der anderen Straßenseite und man läuft maximal 1 Minute. Zum Abschluss gab es sogar noch ein kleines Geschenk zu Ostern für uns. Die wenigen schlechten Bewertungen sind also überhaupt nicht nachvollziehbar und würden wenn es uns nochmal nach Pozza verschlägt immer wieder buchen.

Es gibt absolut nichts zu beanstanden.

Accoglienza molto positiva e attenzioni non scontate.

Tutto perfetto diretto dalla pulizia all’arredo tutto studiato nei minimi dettagli

Mi è piaciuto tutto

Prenotato con booking e pagato in anticipo una settimana di soggiorno, il giorno dell'arrivo, a causa di un incidente stradale , abbiamo fatto tre ore di ritardo rispetto all'ora di check in (che chiude INDEROGABILMENTE ENTRO LE 20:30,cosa non scritta nel momento della prenotazione NON RIMBORSABILE ma solo dopo aver pagato), anche se documentato il tutto e avvisato il proprietario tramite foto e messaggi della situazione ci ha annullato L'INTERA prenotazione pagata, non rimborsando niente , gli abbiamo proposto: di fermarci una notte lungo la strada e arrivare il giorno dopo ma niente! Di mandare un nostro amico residente qui a pozza di Fassa a ritirare le chiavi a nostro nome con i nostri documenti,ma niente , gli abbiamo offerto soldi per posticipare il check in , ma niente! Al nostro arrivo (ore 23:10) la struttura era chiusa e i telefoni spenti... Ci ha lasciato letteralmente per strada!Procederemo per vie legali e tramite booking! Nel frattempo invito tutti i futuri turisti a considerare l'umanità della persona in oggetto, che lascia una famiglia in strada al 30 dicembre ,in cerca di un alloggio (con tutto prenotato per capodanno) e rimette in affitto lo stesso appartamento su altri portali la sera stessa!

Camera fantastica , la signora Luciana è davvero il valore aggiunto con la sua simpatia e gentilezza ha reso il nostro soggiorno davvero indimenticabile.

Struttura curata nei minimi dettagli, con un livello di pulizia impeccabile: davvero non si può chiedere di più. La posizione è semplicemente perfetta, comodissima sia per raggiungere il centro che gli impianti di risalita. Un valore aggiunto fondamentale è Luciana, proprietaria accogliente, gentile e sempre disponibile, pronta a far sentire gli ospiti come a casa. Consigliatissimo, torneremo sicuramente!