Riad Casa felicita & Spa

Το προσωπικό ήταν πραγματικά υπέροχο, από τα καλύτερα και πιο εξυπηρετικά που έχουμε συναντήσει! Το κατάλυμα βρίσκεται σε πολύ καλή τοποθεσία, κοντά στην πλατεία. Ο περιβάλλων χώρος είναι πανέμορφος, το ξενοδοχείο μύριζε πολύ όμορφα και το μασάζ που κάναμε στο σπα ήταν εξαιρετικό.

Δυστυχώς υπήρχαν τεχνικά θέματα: η θέρμανση ήταν χαλασμένη (το κλιματιστικό φτιάχτηκε την ίδια μέρα, αλλά το σώμα του μπάνιου όχι) και το χαμάμ στο σπα ήταν κρύο, γεγονός που μας έκανε να νιώσουμε άβολα. Το πρωινό ήταν φτωχό σε ποικιλία (κυρίως ψωμάκια, τηγανίτες και λίγες αλοιφές). Επίσης, η εκδρομή για την Εσαουίρα που κλείσαμε μέσω του καταλύματος είχε κακή οργάνωση, καθώς ο οδηγός σταμάτησε στη μέση του δρόμου για 10 λεπτά για να μαλώσει με άλλο αυτοκίνητο. Αν προσέξουν αυτές τις λεπτομέρειες, θα είναι τέλειο για τα λεφτά του.

Sinceramente, cuando reservé aquí jamás esperé llevarme esta grata sorpresa. Es el Riad que recomendaría a cualquier amigo o familiar en su visita a Marrakech y nosotros, sin duda, volveremos. Es un oasis de paz en pleno centro de Marrakech, a 3 minutos andando de Plaza Jamaa El Fna. La decoración es increíble, desde la recepción, las habitaciones, hasta los pequeños detalles. La terraza es una pasada, los desayunos que más hemos disfrutado, y por la noche tumbarse ahí escuchando el silencio de una ciudad tan ruidosa como es Marrakech, wow. Especial mención al personal TAN educado que tienen, a cada uno de los tres estamos muy agradecidos de cómo nos han acogido de manera tan generosa. Nunca vamos a olvidar cómo llegamos al Riad la primera tarde, después del shock de la llegada a Marrakech, y cómo nos sentó en uno de los sofás de la entrada a darnos la bienvenida al país, explicarnos todo, darnos consejos para nuestro viaje, organizar con nosotros las actividades de los próximos días (cogerlas con ellos), hablar con nosotros tranquilamente. Han estado atentos a cada detalle, grandes personas y grandes profesionales cada uno de los tres. Mencionar también la excelente cocina que tienen, comida increíble, y el servicio de Spa (sus masajes) recomendadísimo también. La habitación es una cucada, pequeña pero te sientes como en casa. No os asustéis respecto a la calle por la que se entra, es segura incluso de noche, y a nosotros ellos nos acompañaron los dos primeros días sin ningún problema. Estamos encantados, el mejor “hotel” en el que hemos estado por cómo nos hemos sentido, y con ganas de volver. Enhorabuena al dueño de este Riad por haber creado este oasis de paz tan bello y, sobretodo, al gran equipo que trabaja en él. Muchas gracias.🙏🏻 Nous avons été enchantés par ce séjour. Je recommande fortement et reviendrai avec plaisir. Le personnel est tout simplement superbe, de très bonnes personnes á l’écoute. Sincèrement merci beaucoup pour ce séjour inoubliable!

La beauté du Riad et sa localisation, la gentillesse et le professionnalisme du personnel.

Espectacular, se respira paz desde el primer momento, nos dimos un masaje incluso en el riad. Todo perfecto y el personal no pudo ser mas amable!!!

Siamo stati davvero benissimo in questo riad! La posizione è perfetta: a pochissimi minuti da Jemaa el-Fnaa, il punto di partenza ideale per qualsiasi escursione o visita nella città. Il consiglio migliore è prendere subito una SIM locale in aeroporto, così da riuscire a orientarvi meglio nelle viuzze di Marrakech… anche se, va detto, i locali saranno sempre pronti ad aiutarvi con grande gentilezza. Il riad Casa Felicità è una casa tradizionale marocchina ristrutturata con gusto e piena di fascino. Di notte è molto silenzioso; ovviamente si sente quando qualcuno rientra o suona alla porta, ma fa parte dell’esperienza autentica di soggiornare in una casa tradizionale. Un piccolo consiglio per chi ha difficoltà a camminare: come tutti i riad, anche questo presenta molte scale e spazi piuttosto stretti, quindi forse un hotel potrebbe essere più comodo. L’accoglienza con il tradizionale tè alla menta marocchino è stata meravigliosa. Un grazie speciale a Hisham, sempre attentissimo alle nostre esigenze, e a tutti i ragazzi dello staff della reception e della cucina, davvero gentilissimi. Molto piacevole anche cominciare la giornata con la colazione dolce sul rooftop, disponibile anche in versione gluten free (noi per un intolleranza al grano). Consigliatissimo anche il piccolo hammam interno: dopo una giornata intensa in una città così piena di energia, è stata un’esperienza davvero rilassante. Grazie ancora a tutto lo staff della casa: siamo stati benissimo!

Alles

Staff gentilissimo e super disponibile, stile ricercato e molto curato, un piccolo gioiello nel cuore della medina a due passi dalla piazza centrale!!!!

Le personnel était hyper serviable et attentif à nos besoins