Turquoise Pyramids Palace

The best in Giza

Enligt internationell praxis ska det vara tyst på hotellet efter kl. 24.00. Tyvärr var väggarna dåligt isolerade, vilket gjorde att man lätt blev väckt när gästerna kom tillbaka sent på natten och började duscha. Det var mycket störande buller som gjorde det svårt att sova. Å andra sidan fick jag utmärkt service från både restaurangen och caféet, samt ett vänligt bemötande från den övriga personalen.

Pool had broken tiles, beds were the worst I’ve ever experienced, mattresses really uncomfortable. I didn’t sleep comfortably 1 night being there. Asked to clean our rooms and they just tucked in the creased up bedsheets rather than change. I would strongly never recommend this hotel until they really up their game. I would rate this 1-2 star on current showing. There is definately a lot better hotels out there. Breakfast is extra. Blankets were all different colours and not nice clean white ones. Towels were tiny and looked like they have not been replaced in 10 years. I could not wait to get away.

Clean issues No wi fi No internet service No signal No service at all

Ein absolutes Desaster – Finger weg Von Anfang bis Ende war dieser Aufenthalt schlichtweg katastrophal. Zuerst habe ich ein *Deluxe-Chalet* gebucht, doch was ich erhalten habe, war ein winziges, erbärmliches Zimmer, kaum größer als 15 m², ohne Hof und ohne vernünftige Fenster – komplett das Gegenteil von den Bildern und der Beschreibung des Chalets, das ich eigentlich gebucht hatte. Als ich den Chef darauf ansprach und höflich um ein Upgrade bat, begegnete mir eine unfassbare Unfreundlichkeit. Er war weder hilfsbereit noch professionell – im Gegenteil, sein Verhalten war geradezu abstoßend. Zweitens: Es gab absolut keinen Zimmerservice, obwohl ich mehrfach darum gebeten hatte. Keine Antwort, keine Reaktion. Es war, als würde man gegen eine Wand sprechen. (Fotos belegen das.) Und dann der absolute Höhepunkt: Am zweiten Tag kamen wir spät ins Hotel zurück und fanden unsere Sachen in einer ekelhaften Brühe schwimmend vor. Das Bad war verstopft, das Wasser lief über. Als ich die Mitarbeiter darauf ansprach, war die Antwort geradezu lächerlich: „Ja, das passiert in letzter Zeit öfter.“ Unglaublich, dass so etwas toleriert wird! Dies ist nur die Spitze des Eisbergs. Es gab noch zahlreiche weitere unerträgliche Vorkommnisse, aber um euch nicht zu sehr zu langweilen, lasse ich es hier. Schaut euch einfach die Bilder und Videos an, die ich aufgenommen habe – die sprechen Bände!

Clean issue No wi fi in all area

Inte bra på allt

Naja geht

Je vais commencer par l'arrivé une demi heure d'attente ensuite dirigé a la chambre qui est tres grande par contre mal agencer des qu'on entre salon sans télé chambre des enfants ensuite on accède chambre parent sans verrou et salle de bain avec baignoire et toilette catastrophique tout est casser le deuxième jour fuite toilettes coupure d'eau ensuite coupure d'électricité tout au long du séjour demande une autres chambre les deux jeune fille de la réception incapable de trouvais une solution a la fin elle nous on dit hotel complet se qui etait faux et pas du tout aimable deux jeune homme tres gentille on essayer de nous aider parce que pas d'armoires pour 5 personnes la piscine sans filtre avec du sable saleté apres plusieurs plainte il on changer l'eau de la piscine tout les deux trois jours nous avons rencontrer le directeur il crie sur le personnelle les insultes devant nous il nous dit bonjour mais quand on réclame il devient limite vulgaire les 3 jeune fille au bare et petit dej superbe tres gentille un gros plus pour ryme et noura tres agréable et au petit soin a oui attention pas de retard pour la sorti sinon le directeur viens vous sortir vos affaires

Jättedåligt när man jämför med andra femstjärniga hoteller. Snåla med toapapper och tvål. Wifi på hotellet har inte en lång sträcka man måste typ sitta ute för att kunna använda hotellets nät.