Friendly Hotel by Art Nova

Bon emplacement - Bon wifi

Le gérant n'indique pas que l'hôtel est dans un quartier très bruyant. Nous nous sommes retrouvés dans une chambre donnant sur la rue avec des restaurants et des bars ouverts tard la nuit. Il nous a été impossible de dormir jusqu'à 3h du matin. En outre, les murs sont très fins entre les chambres et nous avions des voisines ultra bruyantes. Nous avons contacté le gérant par WhatsApp et il nous a dit qu'il ne pouvait rien faire, qu'il avait indiqué cela dans la description de l'hôtel (ce qui est faux) et nous a dirigé vers un pot de boules Quies disponible dans le corridor... Nous aurions attendu que le bruit soit clairement indiqué dans la description, cas échéant, nous n'aurions pas réservé, surtout qu'il a posé un gros pot rempli de boules Quies... Dès le lendemain, nous avons changé d'hôtel ! Nous en avons informé le gérant par WhatsApp, il ne nous a même pas daigné écrire un message alors qu'il était très réactif. Puis, il a directement annulé la réservation pour éviter un commentaire négatif. Cependant, je peux poster ce commentaire grâce à l'intervention de Booking. - Les chambres sont minuscules. - Il n'y a pas de douche à proprement parler (cabine ou autres), on se douche avec le pommeau à côté du lavabo. - Les sols n'étaient pas propres. - ⚠️ Pas de réception comme dans un hôtel => support WhatsApp.

Freundliches , hilfsbereites Personal

Dusche kam manchmal etwas wenig Wasser

Great location, very friendly staff.

The location is great, I loved the balcony, and staff are very friendly and fulfilled all our requests

It was not clear from the photos that the bathroom does not have a proper shower, so when you shower the whole bathroom gets wet and that is a bit annoying, especially for a longer stay, so please be aware of this