Hotel The Pearl, City Center - Traveler's Choice Award Winner for 2025

Friendly, attentive, and welcoming staff and It was peaceful, clean room, and calm vibe. A good spot to rest after exploring busy Delhi. WiFi and breakfast was good!

It had a good central location on main street so getting uber is easy, Room was good, with comfortable bed, an excellent shower, and nice bathroom. staff were friendly. food was also very good and can be customized to your preferences. AC worked decent.

Nothing

Extremely noisy. Bad breakfast. Horrible location. Staff unfriendly.

Location only

No comment

Staff helpful

Location

We liked the service a lot. Very helping staff. The food was good. The rooms are very nice. Breakfast was nice because it was not too spicy. The hotel surrounding was a plus and shopping areas are within Risksha distance. All by all a 10 for this hotel.

Nothing, everything was fine

De service. Het personeel deed er alles aan om ons zo goed mogelijk te helpen. Niets was te gek om te doen voor hen. Wij waren hier voor het shoppen van kleding voor mijn huwelijk. Na 1,5 week zijn wij verhuisd naar een andere locatie omdat die dichterbij de trouwlocatie was. Alleen dit beviel totaal niet. Wij hebben midden in de nacht dit hotel gebeld of zij ons konden helpen. Dit kon gelijk. Zij hebben ons midden in de nacht weer met open armen ontvangen, geholpen, gerustgesteld en een veilig gevoel gegeven. (We kwamen heel emotioneel terug van het andere hotel, wegens problemen.) Als we eten, drinken, spullen of wat dan ook nodig hadden maakten het personeel dit helemaal mogelijk. Zeker een aanrader als je in deze omgeving wil verblijven! Ontbijt was goed!

Er zijn geen minpunten. Het enige was dat er een keer de koelkast in de kamer het niet deed. Maar dit hebben ze gelijk opgelost.

De service was top! Het voelt als een familie waar je verblijft. Als je wat nodig hebt staat het personeel altijd voor je klaar. Niets is te gek! Het personeel probeert het uiterste van het uiterste om je te helpen. Wij verbleven hier met een groep van 20 mensen. Waarbij wij ook 2 kleine kinderen hadden. Hiermee w rd altijd rekening gehouden. Het personeel hielp ons met alles. Ons verblijf was gericht op winkelen voor een bruiloft. Na 1,5 week zijn wij verhuisd naar een ander hotel omdat deze dichterbij de bruiloftlocatie was. Helaas beviel dit niet en hebben wij midden in de nacht dit hotel gebeld om te kijken of wij weer terecht konden. Dit was totaal geen probleem. Toen wij midden in de nacht aankwamen hebben zij ons uitmuntend weer ontvangen, geholpen en ons comfortabel laten voelen. Ik raad iedereen aan dat als ze een hotel zoeken in deze omgeving, om hier naar toe te komen!

Er zijn in mijn mening geen minpunten. Het enige is dat er eens de koelkast niet werkte. Maar dit werd ook gelijk opgelost. Dus eigenlijk geen minpunten.

We had a wonderful experience with this hotel, and I want to especially highlight their outstanding customer service. When our travel plans changed unexpectedly and we needed to shorten our stay by a day, the staff handled our request with ease and professionalism. Not only did they modify our booking without any hassle, they also processed a full refund for the unused night — no questions asked. What truly sets this hotel apart is the warmth and courtesy of their team. Every interaction felt genuine and helpful. It’s rare to find a hotel that goes the extra mile to accommodate guests’ changing needs while maintaining such a positive attitude throughout. Highly recommend this hotel to anyone looking for a stress-free stay backed by a team that truly cares about their guests. We will definitely be returning!