金閣莊 private onsen by reservation for free

Die Kommunikation mit der Gastgeberin Tammy war im Vorfeld und beim Empfang sehr freundlich, höflich und vielversprechend. Sie ist eine bemühte Gastgeberin.

Leider konnte die Unterkunft selbst mit der freundlichen Kommunikation absolut nicht mithalten. Ursprünglich hatten wir zwei Zimmer gebucht – darunter eines mit Bergblick, um für drei Personen ausreichend Privatsphäre zu haben. Einen Tag vor der Anreise hatte Host Tammy telefonisch ein „Upgrade“, in ein größeres Zimmer in einem anderen Gebäude, angeboten, da aufgrund großer Reisegruppen offenbar Engpässe bestanden. Wir wollten kooperativ sein, doch das neue Zimmer entpuppte sich als große Enttäuschung. Bei unserer Ankunft war das Zimmer kalt und wirkte eher wie eine privat genutzte, verlebte Wohnung als eine professionelle Unterkunft. Die Sauberkeit war mangelhaft: Die Handtücher und die Toilettenbürste waren schmutzig, und der Zustand des Badezimmers war so wenig einladend, dass wir die Dusche gar nicht erst benutzen wollten. Zudem waren für drei angemeldete Personen lediglich zwei Betten vorbereitet. Auch der versprochene Ausblick fehlte, stattdessen blickten wir auf unterschiedliche Gerätschaften, die auf dem Balkon gelagert wurden. Wir haben aus Kulanz gehandelt, um der Unterkunft entgegenzukommen, wurden jedoch mit einer minderwertigen Erfahrung enttäuscht. Das ist sehr schade, da der menschliche Kontakt nett war.

The room was spacious with lots of light and nice views, which was very noticeable after being in Tokyo. Tammy was very welcoming and helpful upon our arrival and even cleaned the onsens so we could unwind after a long journey. The onsens were very relaxing and it was a treat to have them to ourselves. The accomodation is right next to the cable-car which gives easy access to either Gora/Hakone-Yumoto station or the souzan ropeway, making it ideal for doing the Hakone loop.

The cable-car doesn't run late, so it's worth noting that if you arrive late afternoon/evening then you will need to get a bus to the accommodation instead (it's a very steep area therefore would not recommend trying to walk unless very fit). Buses go up very steep and windy roads, which is worth considering if you suffer travel sickness, and not all can be used with the Hakone free pass, therefore check before you use a bus how you will be paying. This also applies to staying out late in Hakone/Gora if you want to have dinner out. We didn't mind getting back using the last cable car from Gora to Kami-Gora (6pm) as we bought food at a convenience store and had a relaxing evening in.

Kein Frühstück - aber eine so nette Gatgeberin "Tami"! Sie hat sogar einen Adapter für die Steckdose für mich gehabt.

Spacious room with a view. The private Onsen was nice to share with the family. Tami the host was great to communicate with and provided her knowledge of the area and recommendations for dinner.

Las vistas son una pasada, el onsen está bien

el baño era compartido y era difícil llegar sin coche al alojamiento, no hay cosas cerca para comer

L'onsen é molto piacevole, la struttura é un po' vecchia ma grande e tradizionale. La location é molto tranquilla

La proprietaria ha dei modi aggressivi nella comunicazione con il cliente. L'uso dell onsen (unico modo per fare la doccia) é confusionario. La proprietaria vuole renderlo privato per chi lo prenota prima, ma questo rende difficile l'uso per gli altri ospiti della struttura. Per questo, abbiamo avuto un episodio dove la proprietaria ci ha urlato contro, senza sentire ragioni.

veldig god beliggenhet rett ved gondolen som tar deg opp i fjellet. Var lett å komme før køen:) Veldig behjelpelig personale og fint rom med god utsikt.

Bygningen var generelt litt slitt og har nok sett bedre dager

The private onsen

Rasism and fighting nature of manager