Akra Suites & Spa

La piscina e la colazione

L'orario del ristorante Chiusura ore 17

Excepcional, trato del personal, habitaciones muy amplias, cómodas, desayuno, la piscina y las vistas espectaculares

Nada negativo

Les espaces communs de l'hotel. Superbes Le restaurant pour le petit déjeuner, surplombant la caldeira. Vue absolument sublime. Le personnel, très courtois. L'emplacement dans les rues piétonnes et dans la ville. Accès à des boutiques et restos, pratiques. Accès à pied à un loueur de quads

La chambre : état désastreux des peintures, sol, marques partout. Alors que la peinture du sol à l'extérieur de la chambre ressemble à un miroir. Déprimant et limite insultant pour le client. Propreté en arrivant : ménage fait mais des poils partout. On a dû rappeler les personnels. Au lieu de faire amende honorable, on nous explique que les dépôts de calcaire dans la salle de bains, ce n'est pas de la saleté. Publicité pour la chambre mensongère : sur les photos de la chambre avec vue sur la caldeira, l'une des chambres fait 25m2 avec une alcove, l'autre, la nôtre, en faisait 18. Chambre très bruyante avec un bloc de clim toute la nuit, plus les bruits de la chambre voisine. Tapis défraichi. Matelas aussi. J'ai envoyé ces commentaires à l'hôtel directement il y a 2 mois, restés sans réponse. J'ai eu la correction de vous donner l'occasion de répondre avant de poser des commentaires ici. Petit déjeuner : de bonne qualité mais très petit, peu d'options pour les régimes spéciaux (sans gluten, lactose) pas rechargé correctement, à 10h30 plats vides. Je connais beaucoup d'hotels 4 ou 5 étoiles, là on est sur du 3 étoiles côté confort, 5 étoiles pour le prix. Pour la vue et la position absolument extraordinaire. D'autres locataires avec qui nous avons échangé avant le départ nous ont partagé cette même déception d'entrer dans une chambre défraichie, pas à la hauteur de la publicité et de l'extérieur.

Simplemente perfecto. El hotel está en una zona tranquila en Imerovigli pero tienes oferta de ocio y Fira al lado. El hotel es perfecto y superó nuestras expectativas. Tiene unas vistas increíbles, la habitación era amplia y estaba impecable, el desayuno muy bueno, la piscina muy agradable y el personal de recepción son muy simpáticos. Nos movimos en coche de alquiler y aunque el hotel no tiene parking tienes posibilidades de aparcamiento gratis a pocos minutos. Santorini es una maravilla y si algún día vuelvo repetiré en este hotel.

We stayed in the honeymoon suite. The view of Caldera is absolutely breathtaking, and watching the sunset go down on the private balcony with heated hot tub was the perfect way to end each day. The bathroom is spacious with really nice Apivita range of hygiene products. The location is great, mini marts, ATM, pharmacy, coffee shops/restaurants are all on the road behind hotel. We were greeted by Kon who made us feel very welcomed & provided us with lots of info and carried our luggage’s up to rooms. The hotel also arranged us transfers to/from airport and had our luggage completely taken care of and delivered/taken from our room. We didn’t have to lift a finger. The pool was perfect temperature, and has a fantastic built in sun bed and seating/spa jets. The day beds, lounges and towels/umbrellas around the pool are awesome, and the plants and landscaping are just beautiful!! I literally spent all day at the pool just relaxing and swimming. Our cleaning lady (Fotina) was a lovely person. She was such a hard worker and made us smile, and nothing was too much for her. Overall the property was absolutely spotless. The hotel floors are mopped constantly and nothing is out of place. The surrounds really are pristine and well cared for. The breakfast Al a cart was excellent, and there was a side buffet which was sufficient. We would definitely choose to stay here again.

Few minor improvements, which would have just made our stay even better would be: - No kettle or iron in room. - The bed (my side) mattress had a huge dip and was fairly noticeable. - Would be good if QR codes around the pool for easy access to order drinks. - Toaster in the breakfast buffet would be handy. However, the above did not affect our overall experience, enjoyment & recommendation of the hotel.

+ La zona en la que está ubicado. Imerovigli es de los mejores sitios donde te puedes quedar sin que esté masificado de gente. + También la zona común del hotel es fantástica con la piscina y los colchones. + Las vistas son muy bonitas pero depende la habitación. Si te toca delante de la caseta de los desayunos, tiene vistas pero no del todo bonitas.

- Nula variedad en los desayunos, había muy poca cosa, todos los días lo mismo y encima no hay tostadora… - La limpieza de las habitaciones deja que desear, siempre nos encontrábamos algo de suciedad en la mesa, incluso algo que se nos cayó sin darnos cuenta siguió ahí todo el día hasta el volvimos a la habitación. La limpieza de las zonas comunes eso sí un 10. La piscina estaba impoluta. - Al baño le falta una balda debajo de la pila para dejar tus cremas etc, mucho espacio sin utilidad. También en el baño en nuestra habitación fallaba la taza del wc, la levantabas y se caía automáticamente. No había manera de dejarla arriba. - No nos revisaron los geles ni amenities del baño. Teníamos que pedir jabón de manos y el último día nos quedamos sin gel de ducha. - Por último creo que faltaría algún pequeño armario para la habitación ya que al menos en nuestra habitación solo había barra para colgar la ropa. - A modo de sugerencia pero que creo que es importante es que con lo que cuesta cada noche y la cantidad de turistas de todos los países que se alojan se debería de cambiar las TV y poner Smart TV (a día de hoy valen muy poco dinero)