Vino Villa Tourists & Local Accommodations - 24 Hrs

Large rooms, decent bathrooms, plenty of hot water and very good location.

Had a little trouble getting reception and had to call the owner to have us let inside. Small issue but could be more annoying if you were in a hurry. Also having to walk past the barking dog could be a big issue for other guests.

Very close to the center, The lady who takes care of the building is so friendly and helpful .Even the owner I talked on the phone is so friendly Thank you!

The place wasn’t clean room was dirty the kitchen was filthy

Geen aanrader en dus niet boeken. Ik boekte de hele villa, wat volgens booking bestaat uit 9 kamer met grote dubbele bedden, goed voor 20 slaapplaatsen. Zie oplijsting hieronder. Slaapkamer 1: 3 extra grote tweepersoonsbedden Slaapkamer 2: 3 extra grote tweepersoonsbedden Slaapkamer 3: 3 extra grote tweepersoonsbedden Slaapkamer 4: 2 extra grote tweepersoonsbedden Slaapkamer 5: 3 extra grote tweepersoonsbedden Slaapkamer 6: 2 stapelbedden Slaapkamer 7: 1 extra groot tweepersoonsbed Slaapkamer 8: 1 extra groot tweepersoonsbed Slaapkamer 9: 2 eenpersoonsbedden Geboekte kamers met beschreven bedden bestaan niet. Bij aankomst bleek dit niet te kloppen. Ze beschikken niet over 9 kamers, deze bestaan gewoonweg niet. We kregen initieel 4 kamers, elk met één tweepersoonsbed en één eenpersoonsbed, en één kamer met 2 tweepersoonsbedden. Dat zijn 16 slaapplaatsen, en niet de 20 waarop we gerekend hadden. Daarbij wilde ik iedereen een eigen bed geven, wat met deze 10 bedden geen mogelijkheid was. Na lang aandringen kregen we nog 2 extra kamers met een tweepersoonsbed in een verder gelegen deel van het huis. Deze waren erg vuil en niet beschikbaar toen we wilden inchecken. Betaling ging mis, eigenaar eiste plots extra geld. Ik wilde betalen bij aankomst, maar dat wilden ze niet. Ze wilden het pas de volgende ochtend afrekenen. Hier was ik beter niet mee akkoort gegaan, want de volgende ochtend vroegen ze meer geld dan overaan was gekomen via Booking. Ze wilden er nog een extra 10% bovenop en daarbij vroegen ze nog een extra kost voor iets dat ik niet begreep. Hun Engels was gebrekkig. De eigenaar die ik enkel aan de telefoon kreeg, die me uitschelde via de telefoon en die maar bleef ratelen zodat hij niet naar mij moest luisteren, drijgde ermee de politie te bellen. Nu waren wij volledig in ons recht, maar we hadden niet de tijd om op politie te wachten omdat we onze trein moesten halen. Na veel geroep en choas hebben we het initiele be

The lady Shiromi was providing excellence service

Good location nice people (staff and owner is friendly and willing to help when needed

They can improve the hygiene and some facilities

Worst experience I have ever had. Not safe for guests. It says it is 24 hours, at 11pm when my boyfriend and I are fast asleep the owner came crashing through our door terrifying us both. In the morning he explained it was because he was going to bed and wanted to lock up and I wasn't answering my phone. Once I finally connected to some Internet I realised he had called 6 times and sent 3 messages from about 9pm asking us to come back as he wanted to lock up. He seemed angry and frantic when he came into our room as he was frustrated from not being able to reach us. Absolutely appalling, not safe at all. And no mention of a curfew when checking in. Then there are the other problems such as having ago at us for being Genius level as he misses out of money, slagging off booking.com, not letting us connect to the Internet as our room is a budget room, dog locked in a cage our entire stay and never let out, dirty room, no toilet roll. Really shocking experience from the second We arrived.

The host was very friendly