555 Hotel Clubbing Adults Only

The hotel and rooms were stunning, very comfortable beds around the pool also

The cost of drinks was ridiculous... Refused to let me take my own water around the pool and then charged £10 for a bottle from the bar!!

J’ai réservé depuis la Belgique pour un séjour à Marrakech et j’ai logé à l’hôtel 555. Ce fut la pire expérience que j’aie jamais vécue. On m’a volé un bracelet en or et une bague en or qui se trouvaient dans ma chambre. J’ai immédiatement signalé les faits et effectué toutes les démarches nécessaires. Pendant tout le week-end, le personnel m’a fait croire qu’il allait contacter les responsables et que la personne compétente arriverait le lundi pour régler le problème. Sachant parfaitement que mon vol de retour était prévu le lundi, ils ont essayé de me faire patienter afin que je ne contacte pas la police. J’ai malheureusement été trop confiante et j’ai cru à leurs promesses. Le lundi, ils ont continué à me mentir en affirmant que le directeur était soi-disant à l’hôpital et qu’ils ne pouvaient donc rien faire pour moi. Le service a été extrêmement mauvais. Non seulement ils n’ont pris aucune mesure concrète pour résoudre la situation, mais ils ne m’ont même proposé aucune compensation. Ils n’ont absolument rien fait pour m’aider. Je vais donc déposer une plainte et signaler cette situation aux autorités compétentes ainsi qu’aux plateformes d’avis afin que d’autres voyageurs soient informés de cette expérience.

The breakfast, the staff, the cleaniness

Rooms are too small and dark, and there is so much noise from the nightclub and rooftop at night

Le personnel et le service trop bien

Ce que j'ai pas aimé c au niveau du sky 5 puisque je suis résident c pas la peine de payer un ticket de 2000 dh pour regarder le match car c mon droit de le regarder mais c pas grave et la porte de toilette ne se ferme pas