Home2 Suites By Hilton Dallas I-30 Cockrell Hill

Die Unterkunft war sauber, nicht hellhörig und hatte eine gute Lage. Zum Frühstück gab es typisch amerikanische Gerichte, ohne Plastikgeschirr oder-besteck. Es wurde alles immer wieder zügig nachgefüllt, der Waffelmaker war das Highlight. Kaffee war den ganzen Tag verfügbar und der Pool war schön. Das Personal tagsüber war sehr freundlich und hilfsbereit.

Der Fitnessraum hätte gepflegter sein können. Es ist schade, wenn ein schönes Peleton-Fahrrad teilweise kaputt ist und Schrauben lose sind. Am Poolbereich müsste auch sauber gemacht werden. Die Klimaanlage ließ sich zwar ausschalten, trotzdem lief die Lüftung relativ laut weiter. Am schlimmsten war aber, dass in der 2. Nacht, gegen Mitternacht, eine Frau in unser Zimmer wollte, weil an der Rezeption das falsche Zimmer vergeben und freigeschaltet wurde. Das war für meine Kinder und uns sehr beängstigend und hier hätte ich mehr als einen Anruf als Entschuldigung erwartet. An Schlaf war dann erstmal nicht zu denken…

Front desk help was nice but

Elevetor not working Have to use stairs to 3rd floor

The location is convenient and the rooms are spacious.

The staff was inattentive and lacked hospitality upon arrival and departure. The breakfast stations needed attention as many items were depleted with no signs of staff to replenish them.