La Teatru - 2BD Apartment near Theatre and Old Town

Unul dintre cele mai bune apartamente în care am stat. Totul a fost foarte curat, perfect organizat și confortabil. Prețul a fost foarte bun, iar locația excelentă. Recomand cu mare încredere!

Удобност и чистоћа.

The location is very good and convenient. The apartment is nicely renovated and looks modern.

There were several basic items missing. There was only 1 garbage bag provided (bathrooom bin without bag) and only two rolls of toilet paper for five people staying 5 nights (3 adults and 2 children), which was clearly not enough. There was no cleaning cloth available (only a very worn-out sponge). We also noticed a lot of dust under the furniture and the oven tray was dirty. The blinds in the living room fell down during our stay, and unfortunately the property managers did not seem very concerned about fixing the issue.

La struttura in se stessa non è male

Esperienza pessima e gestione gravissima. Abbiamo dimenticato dei documenti nell’appartamento e abbiamo contattato immediatamente la struttura. Ci è stato detto che, dopo la pulizia, non era stato trovato nulla. A causa di questa negligenza non ci hanno fatto passare la dogana con una bambina di 1 anno. Siamo stati costretti, per due giorni consecutivi, a cambiare alberghi, spendendo una quantità enorme di soldi, prendendo autobus notturni e affrontando un viaggio estremamente stressante con una bambina piccola. Tutto questo si sarebbe potuto evitare con un minimo di attenzione e professionalità. Quattro giorni dopo la fine del soggiorno, la struttura ci contatta dicendo di aver trovato i documenti “in mezzo alle lenzuola”. Una spiegazione assurda e inaccettabile, considerando che l’appartamento era già stato pulito e nuovamente occupato subito dopo la nostra partenza. Come se non bastasse, dopo la nostra risposta ovviamente negativa, hanno iniziato ad accusarci di aver lasciato la casa in pessimo stato e di aver rotto degli oggetti, cosa assolutamente falsa. Sembra un tentativo di scaricare le proprie responsabilità invece di ammettere un errore grave. Durante i giorni di emergenza non rispondeva nessuno: né su WhatsApp né su Booking. Comunicazione pessima e inglese molto scarso. Sconsiglio vivamente questo appartamento. La posizione non compensa una gestione così irresponsabile. Scegliete un’altra struttura.

Very good location , nice and spacious apartment

The kitchen is not really built to cook meals