Qo'noq Tashkent Airport Hotel Sleep Lounge & Showers, Terminal 2 - TRANSIT ONLY

Всё очень прилично

Perfekt für Transitreisen, gutes Bett, Zimmer wie beschrieben, kostenloser Kaffee und Bademantel

Schlechte Wegbeschreibung per WhatsApp, wir hatten das erste Zimmer am Hoteleingang und hörten die Lautsprecherdurchsagen des Flughafens ziemlich laut

Отличный отель. Очень удобно при международной стыковке , не нужно выходить из аэропорта. Персонал очень приветлив. Заранее отправили подробную информацию о том, как найти отель.

Цена

Останавливалась в данном отеле дважды: в ночь с 4 на 5 января и в ночь с 9 на 10 января. Первый опыт был хорошим: на ресепшн работал молодой человек, который быстро и профессионально выполнял свою работу. В номере был зубной набор (зубная паста и щётка), по запросу мне без проблем предоставили банное полотенце, фен и чай. Обслуживание было вежливым и оперативным. К сожалению, второй визит был ужасным. В ночь с 9 на 10 января на ресепшн работала девушка, которая явно не справлялась со своими обязанностями. Обслуживание было очень медленным, из-за чего постоянно образовывалась очередь. Коммуникация практически отсутствовала — сотрудница долго молчала и создавала ощущение хаоса. Даже элементарные просьбы вызывали затруднения. Например, при просьбе дать чай мне предложили набрать воду из пустого кулера. Несмотря на то, что рядом стояла новая бутылка воды, вопрос так и не был решён оперативно — обещанный чай мне не принесли даже спустя 15 минут, и мне пришлось снова спускаться на ресепшн. Во второй раз в номере также отсутствовал зубной набор, и при утреннем обращении с этим вопросом сотрудники ресепшен и уборщица не смогли дать чёткий ответ, просто молчали и переглядывались между собой, что выглядело крайне непрофессионально. Кроме того, во вторую ночь моего проживания в номере внезапно появился сильный запах сигарет. Я не знаю, кто курил и где именно, однако запах был очень сильным. Отдельно хочу отметить странное и неприятное поведение при заселении: сотрудница ресепшн без объяснений пошла за мной в номер и несколько минут стояла на пороге, не уходя и не объясняя цель своего присутствия, стояла над душой. Как оказалось, она хотела узнать время выезда, но зачем тогда молча стоять?